Le Balcon des Cordeliers - Homillesime

Location was great! Home was all we could ask for!

All good!

L emplacement, l équipement , le calme et l espace

Ras

L'appartamento si trova in centro a Digione, in una via con negozi e in pochi minuti sei proprio nel cuore di Bordeaux. La comunicazione con la proprietaria è stata facile, sempre tramite messaggi. Non ci siamo visti di persona, ma il ritiro chiavi, come da sue indicazioni, è stato facile. L'appartamento è in un palazzo un po' antico, al primo piano senza ascensore. Si tratta di un appartamento grande e luminoso, con un bel soggiorno, una bella camera e un bagno comodo. Potenzialmente è proprio un bel posto, anche perchè si trova in una posizione centrale. E' provvisto anche di un balcone che dà sulla via. In generale è un palazzo silenzioso.

Alcuni dettagli, come già fatto presente alla proprietaria, sono da rivedere. La pulizia non è stata eccelsa. Da un appartamento così carino ci aspettavamo una gestione migliore della pulizia (c'era un po' di polvere, c'erano dei calzini forse dei precedenti inquilini, dimenticati in cucina in un angolo); il balcone non era pulito (c'è sul pavimento quella specie di erba finta, forse perchè il balcone è un po' vecchiotto. L'idea può essere giusta, ma era pieno di briciole e di piume di uccelli al nostro arrivo). Anche i vetri non erano puliti. L'asse del WC aveva una spaccatura e pertanto abbiamo dovuto sempre mettere un asciugamano piegato in quel punto, per evitare di tagliarci la pelle. Abbiamo comunque fatto presente queste cose alla proprietaria che ha apprezzato le critiche, per poter migliorare.

The apartment is spacious and in an excellent location — central, with a reasonably priced parking garage nearby. It has all the facilities needed for a comfortable stay and, at first glance, seems to offer great potential.

Unfortunately, our experience was far from positive. The apartment was not properly cleaned: we found dirty cups and glasses in the cupboards, which raised concerns about the general hygiene. The biggest issue, however, was the bed. The frame was completely sagging, causing a deep dip that made sleeping very uncomfortable. We had two broken nights because of this. When we contacted the host to raise our concerns, the response was dismissive and unhelpful. Rather than acknowledging the issue or offering a solution, the host reacted defensively and made no effort to assist us in any way. We found the communication to be unprofessional and unfriendly. In summary: great location, good facilities, but not clean, a completely unacceptable bed, and a host unwilling to take responsibility. Disappointing experi