Mountain Residence Wellness & SPA

Спа, завтраки, номера, расположение

Для такого уровня отеля, считаю кофе на завтраке должно быть нормальное, а не такое, как сейчас. Так же хотелось бы лучше шумоизоляцию между номерами.

Нам дуже сподобався відпочинок у Mountain Residence. У готелі дуже чисто, персонал привітний та уважний. Нас зустріли ще до реєстрації, допомогли з паркуванням автомобіля та багажем. Номер був комфортним, а краєвид на гори — чудовим. Про будівництво поруч нас попередили заздалегідь, але воно зовсім не заважало відпочинку, жодного дискомфорту через шум ми не відчували. Окремо хочеться відзначити чудовий SPA, панорамну сауну та неймовірні сніданки. У ресторані ми святкували мій день народження, і особливо приємне враження залишило професійне та дуже доброзичливе обслуговування офіціанта. У цей непростий час кілька днів у Карпатах та атмосфера цього готелю дали можливість по-справжньому відпочити, переключитися та насолодитися красою гір. Із задоволенням повернулися б сюди ще раз.

До самого готелю зауважень практично немає. Єдиний неприємний момент стався в панорамній сауні через некоректну та образливу поведінку одного з відвідувачів. Я не стала вступати в конфлікт, але в той момент не знала, до кого зі співробітників можна оперативно звернутися по допомогу. Було б добре, якби в SPA була доступна інформація про те, як діяти гостям у подібних ситуаціях і до кого звертатися.

Clean, cozy, and super relaxing! Exceptional breakfast! Comparing to all the properties around here, this hotel has the most spectacular view of the mountains. The heated pool is just amazing with the best view from the hotel! I was warned during booking that there is construction that would block the mountain view but it wasn't as bad as i expected. I can barely hear any construction noise as the room is pretty sound proof and we didn't stay in the room during the day. (Attaching a photo of what the construction looks like from the lowest floor of the hotel.)

Restaurants are a bit pricey

ארוחת בוקר טוב, מיטה תובה

SPA בשיפוצים עובדים עם דיסק בשעות ערב, מלא אבק באולם spa, צוות לא עוסה כלום בעניין אחרי 3 תלונות ( שתיים בקבלה, אחד קבלה spa), כניסה לבריכה פתוחה דרך אויר קר, הצגת spa קצרה ורק פעם ביום, חלוק לא נותנים בspa, צריך להביא מן החדר, רצפה בסאונה יבשה ובנויה מעץ שאי אפשר לעמוד אלו עם רגליים יחפים ויש הנחייה להיכנס יחף. סאונה בקומה שנייה לא עובדת , המלון נמצא בול אתר בנייה ענק לכל האורך מלון, תקרה בספא ללא חיפוי, בטון יבש, אין מערכות בטיחות בspa - לא מערכת גילוי, ולא ספרינקלרים.