Beachfront Secret Tides Villa Mar

Lovely villa, private and with everything needed

Location not ideal. Management/ Concierge a bit naive on how to delivery a quality accommodation

Amazing beachfront location. Excellent service and very helpful with everything

Nothing

Beautiful location, amazing staff who could not do enough for you. The property had everything that you would want and more

Die Villa ist wunderschön, der Blick fantastisch, der Pool groß.

Es stank furchtbar nach Wandfarbe. Die ersten beiden Nächte mehrmals von dem Gestank wach geworden. Dann wurden diverse Luftentfeuchter oä. aufgestellt. Die haben zwar den Geruch neutralisiert, jedoch haben diese natürlich Lärm gemacht (speziell hörbar in der Nacht, wenn alles ruhig ist). In der Dusche und dem WC löste es den Gestank jedoch nicht, einfach gruselig. Außerdem fanden in den Nachbarvillen an der beschfront (also gleicher Besitzer / Anbieter) Bauarbeiten statt, die den ganzen Tag andauerten und keine Entspannung ermöglichten. Auch kann man den Straßenverkehr stark wahrnehmen. Das alles ist besonders ärgerlich, da wir bei der Buchung explizit erwähnt haben, dass uns Ruhe sehr wichtig ist. Letztlich hatten wir noch nie einen so lauten und unentspannenden Urlaub. Hätten wir die Info zu den Bauarbeiten - wie es anständig gewesen wäre - vor Reiseantritt erhalten, hätten wir die Unterkunft definitiv storniert und eine andere gebucht. Es gab keinen gesicherten Eingang / Fremde konnten jederzeit zur Villa gelangen und hielten sich auch vor der Villa am Strandbereich auf. Die Anreise war null herzlich, ebenso wie die Abreise. Während wir die Korrespondenz über WhatsApp als seeehr herzlich empfunden, war es vor Ort teils anders. Es scheint hier eine Kooperation mit den benachbarten Apartments zu geben und die Rezeptionisten hier sind wenig motiviert - ein „herzlich willkommen“ oder „schön, dass sie da sind“ gab es nicht. Der anschließende Empfang durch die eigentlichen Villa Mitarbeitenden war zwar sehr nett, jedoch wurde hier zb auch bestätigt jmd für den defekten Safe zu schicken, dies passierte jedoch während 5 Tagen nicht. Der Check out verlief so, dass wir noch den Wäsche Service zahlten und zum Taxi gebracht wurden… auch sonst nichts. Keine warmen Worte, keine Frage, wie unser Aufenthalt war. Desweiteren nimmt man ja quasi nur einen F&b Service in Anspruch: das Frühstück.