Mana Beach Experience - Flats em Muro Alto (CM) por Yolo

Minha experiência foi maravilhosa! O atendimento foi excelente, com uma equipe atenciosa e prestativa. O café da manhã contou com várias opções deliciosas e bem servidas. O quarto era muito confortável, limpo e aconchegante, com uma cama excelente que garantiu uma ótima noite de descanso. Só não gostei porque acabei fazendo o checkout antes da data correta, por falta de atenção. Minha estadia era do dia 18 ao dia 22, mas saí no dia 21, e fiquei muito triste com isso. Porém, fica o aprendizado para que eu tenha mais atenção nas próximas vezes. Fora esse detalhe, a experiência foi incrível!

Só não gostei porque acabei fazendo o checkout antes da data correta, por falta de atenção. Minha estadia era do dia 18 ao dia 22, mas saí no dia 21, e fiquei muito triste com isso. Porém, fica o aprendizado para que eu tenha mais atenção nas próximas vezes. Fora esse detalhe, a experiência foi incrível!

Conforto

Barulho de vizinho na varanda à noite

Infraestrutura do condomínio muito boa limpeza e organização excelente funcionários muito educados. Limpeza da piscina perfeita .

Apartamento com boa infraestrutura alguns detalhes que merecem ser melhorados (limpeza do apartamento )reservei uma semana Não tem serviço de limpeza do apartamento e também não tinha produtos de limpeza para que nós mesmos realizássemos a limpeza ( Toalhas ) sem trocas de toalhas tivemos que ficar 1 semana com as mesmas toalhas pois o condomínio não é responsável por essa troca detalhe sem toalhas de piscina somente as de banho (detetização) muitas baratas tanto nos utensílios de cozinha e no banheiro , quando chegamos no Apartamento estava limpo mais estes detalhes. Surgiram no decorrer da estadia ! Resumindo estadia do condomínio excelente café da manhã muito bom mais alguns detalhes que é responsável da administradora do apartamento ou do proprietário deixaram a desejar !!!

O hotel ( ou Resort), não tenho o que falar da recepção da sexta dia 20 e domingo 22, os garçons Michal e Vinicius, muito atenciosos, as dependências estruturas boas.

O que atrapalhou tudo foi a administração feita pela Yolo, pra atender ZAP, é um exercício de paciência, no quarto tinha um cheiro forte de peixe, pedi pra limpar, só depois de quase 24h disseram que foram no quarto e não tinha. A gente passa por mentiroso, em 3 dias limpeza nunca houve, um " sofá cama" de péssima qualidade, não condiz com a qualidade do Resort, o café é bom, mas é muita gente, mas a comida é boa, precisa ampliar o local. Obs.: a YOLO foi pra mim uma péssima administradora, alheia a satisfação do hóspede. Um lugar que não volto mais, culpa da YOLO.