Nannai Residence Muro Alto Porto de Galinhas por Brevelar

El complejo excelente. La amabilidad de los empleados. La comida del desayuno y restaurant con muy buena relación precio calidad. La playa con sombrillas y reposeras del complejo.

El complejo es excepcional, pero el departamento en el que estuvimos tiene los baños extremadamente pequeños, en la ducha de uno de ellos no había dónde apoyar el jabón o el shampoo. Para algunas consultas en la recepción me decían debía preguntar por Whatsapp, era un bots y a veces no obtuve respuesta.

O apartamento é muito bonito, bem decorado e confortável. O condomínio também é excelente, bem estruturado e com fácil acesso à praia. A comunicação antes do check-in foi muito boa, com respostas rápidas sempre que solicitamos alguma informação. Também foram ágeis em enviar profissionais quando relatamos os problemas durante a estadia.

Infelizmente, tivemos vários problemas de manutenção. O sofá-cama estava muito sujo e com cheiro de mofo, o que impossibilitou o uso. Os chuveiros e a churrasqueira elétrica estavam dando choque, além de termos tido vazamento no ar-condicionado, que acabou afetando a TV. Também houve vazamento de gás, deixando o apartamento com um cheiro muito forte. Apesar da agilidade em enviar técnicos, passamos boa parte de um dos dias com pessoas realizando reparos dentro do apartamento, o que comprometeu nossa privacidade e nos fez passar o dia fora. Diante de tantos transtornos, sentimos falta de uma realocação ou de alguma compensação.

Gostei de Tudo. Lugar maravilhoso

Tudo estava quase perfeito. Mas o apartamento deve ter pratos fundos ou tigelas para servir caldos. Faltou escumadeira e concha para o feijão e para os caldos

A localização e o fato de ter as barracas de praia exclusiva do residencial para os hóspedes.

1) O apartamento estava com o piso do quarto todo molhado, passaram um pano de limpeza e não secaram; o banheiro estava bastante molhado na área da bacia, pois a porta do box estava aberta e os pingos de água do chuveiro, mesmo estando com registro fechado, respingam para o lado de fora do box, molhando o piso, de imediato ao chegar no apartamento informei ao anfitrião via WhatsApp que nós mesmo fizemos a secagem do piso; 2) A TV não tinha controle, os técnicos vieram, mas não conseguiram fazer funcionar o controle remoto; 3 Tinha barata subindo e descendo a parede da sala, enviei ao anfitrião pelo WhastsApp um vídeo mostrando essa situação; 4) Na véspera da desocupação do apartamento, encontrei uma carteira com cartões de crédito, dinheiro e documento pessoal e de veículo, dentro do guarda roupas, provavelmente de hóspede anterior, fiz vídeo e entreguei a gerência do residencial, já que o telefone de contato para emergência não atendeu na noite véspera de desocupar, já que eu iria desocupar logo cedinho, o que demonstra falta de vistoria minuciosa por ocasião da saída dos hóspedes para receber outros. 5) Ao entrarmos percebemos que tinha cotonete utilizado, bastante sujo, na prateleira do espelho no lavabo, o que demonstra claramente falta de limpeza minuciosa na desocupação do hóspede anterior. Informei de imediato ao anfitrião via WhatsApp.