Beautiful Stay - #Tagus - Design and comfort in Manaíra

Organização e tudo novinho.

Chuveiro muito fraco e piso pegajoso

O apartamento era ótimo, com boa localização, próximo a shopping, supermercado, farmácia. O acesso é fácil. É confortável e aconchegante.

Localização, o apartamento em si é muito bom. A problemática e a administradora.

Limpeza deixou um pouco a desejar. Relação com a administradora é péssima. Falta informação. Para acessar a garagem tive que ligar para o anfitrião pq o informativo não tinha menção. Tem uma informação dúbia da cobrança da taxa de luz. Existe a menção mas eu so tive acesso as valores ao valor depois que fechei. Quis cancelar mas fui literalmente enrolado. Fiz reclamação na plataforma eles falaram que era comum a cobrança. Sendo que o questionamento não era a cobrança, e sim a falta de informação prévia detalhada. Me senti lesado. Além disso é cobrando um caução que deve ser pago somente em PIX. Tudo isso só é informado depois da pessoa fechar. Não sei pq não é informado antes no anúncio. Como falei o anúncio não é explícito nesse quesito e a plataforma é complacente!

The apartment was clean, organized, and matched the photos. The location is convenient, close to everything I needed, and the check-in process was smooth and easy.

Unfortunately, the experience with the host was disappointing. They demanded a 600 BRL security deposit because I was staying more than 15 days, and later deducted 207 BRL for electricity — which goes against Booking’s policy and was not mentioned in the listing. They were rude and even said I couldn’t check in unless I agreed to pay the security deposit, and that I wouldn’t get my money back otherwise. In addition, they charged 170 BRL for a late check-out. Overall, it was a poor customer experience, and I wouldn’t recommend this place.