Y,E,S апартаменты напротив сада, центр города

Die Lage ist sehr zentral.

Wir haben zwei große Zimmer gebucht, jedoch zwei deutlich kleinere Zimmer zum gleichen Preis erhalten. Eine Erstattung der Differenz erfolgte nicht. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns lediglich mitgeteilt, dass es „doch nicht schlimm“ sei, ein kleineres Zimmer für denselben Preis zu bekommen. Dadurch hatten wir den Eindruck, dass die Rezeption wenig Überblick über die Situation hat. In der Duschkabine war zudem eine der großen Schiebetüren defekt, und im Badezimmer lag nur eine einzige Rolle Toilettenpapier bereit. Die Klimanalge war ohne Funktion.

Понравились внимательность, индивидуальный подход, оперативное решение вопросов менеджерами отеля. Здесь точно вы будете чувствовать себя, как дома: любой ваш личный вопрос и запрос будет решен с любовью, улыбкой и истинным участием со стороны сотрудников отеля. Когда выезжала, чувствовала себя не очень хорошо по здоровью, забыла спросить имена менеджеров ресепшена. Спасибо вам большое, ребята и девчата! Буду рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым однозначно! 👍👍👍🤗🤗🤗

everything's

nothing

- Расположение - Инфраструктура вокруг - Новая квартира ( но убитый душ ) - хороший вид и парк прям напротив

- организация на нуле - Заселение, название Ye’s не присутствует не где, не на здании и так же вне здания ( фото на букинге не соответствует) , вы должны искать агентство Oasis, которое не указано не где в подтверждении бронирования. - карточка лифта не работала пришлось возвращаться на ресепшен два раза чтоб ее пробили по новой после выдачи ключей - кабинка и сама душевая комната ужасно грязная - залепленные скотчем окна , наверное чтоб люди не выпрыгивали в них - вишенка на торту была после 4 ёх часов как мы заселились , в 12 ночи к нам в номер начал кто то ломиться, стучать в дверь без перерыва когда мы только легли спать. пришел парень с ресепшена который нам выдавал ключи и делал карточку на лифт и сказал мы должны подойти на ресепшен нас кто то ждет, после разговора выяснилось что ждал нас второй парень с ресепшена который сказал что мы должны были выехать сегодня утром. После объяснения что они сами мне выдали ключи и карточку на лифт 4 часа назад он ушел и больше не возвращался ( что они курили в этот период 4ех часов я не понял но видно что то хорошее )