Villa Riad Sultana

La beauté du Riad. La piscine. Les chambres. Vastes et confortables.

Des détails de finitions. Pierre cassée dans une baignoire. Un miroir dont l’éclairage intégré ne fonctionne pas. Mais c’est vraiment pour chipoter et permettre au propriétaire de viser encore plus juste !!!!😉😉👍🏻👍🏻

Everything! The house is amazing and comfortable, exactly as advertised and Emilie was an amazing host always available to help us. It is slightly outside the center, but you can easily go there by taxi in 15 min. The housekeeper is amazing and we definitely advise asking for meals in house, the best food we had in Marraquexe. Finally also advise to reach out for Ibrahim (Emilie gave us the contact) to book any transportations. He was very helpful and always available, he even helped us booking a guide and went shopping with us. Overall great experience!

Tout était parfait

La villa était grande confortable et jolie malgré qu’elle commence à devenir vétuste surtout au niveau des salles de bain. Elle se situe dans une résidence surveillée et calme à 15 mn du centre de Marrakech . Le jardin et la piscine étaient bien. Le personnel était vraiment excellent et ils ont essayé de satisfaire nos besoins au maximum je les remercie vraiment.

Je donne un sept suite à un incident qui s’est produit le dernier jour. Mon petit a cassé une lampe de chevet en fer et verre . Il y a avait juste trois carreaux de verre transparent à remplacer. C’est yla femme de ménage qui m’en a informé. J’ai appelé le propriétaire pour lui signaler l’incident en lui demandant le montant de la réparation et là il m’annonce 20 euros ou 200 dirhams. Je les ai laissé chez la gouvernante j’ai pris mes bagage et je suis partie. Mais j’ai appelé le propriétaire pour lui dire que je trouve le prix exagéré pour réparer la lampe de chevet. J’ai été honnête jusqu’au bout je lui ai donné ce qu’il a demandé mais cela ne veut pas dire que j’étais d’accord pour le montant de la réparation qui est excessivement cher pour un pays comme le Maroc mais si c’est Marrakech. Je n’ai pas apprécié du tout qu’il profite de la situation surtout que c’est une location via booking qui bénéficie déjà d’une assurance. Le propriétaire m’ a envoyé un lien en me demandant d’aller voir un artisan pour réparer la lampe moi même comme si je n’avais rien d’autres à faire. Et franchement je suis entièrement convaincue que la réparation ne vaut pas les 20 euros qu’il a demandé. Autre chose la gouvernante entre sans prévenir .