Varema Explanada

perfekte Lage Genug Platz für grössere Gruppe

War nicht komplett sauber

Lovely staff and location

Leuk ruim appartement. Heerlijke locatie.

Geen balkon is wel erg jammer. Matras viel tegen. 1 badkamer was wat ondermaats. Aankomst en eerste opening was wat lastig. De buurman heeft geholpen.

Apartmán Varema Explanada má výbornú polohu v centre Alicante, priamo pri promenáde, len pár minút chôdze od pláže, obchodov a reštaurácií. Veľkou výhodou je aj dobrá dostupnosť z letiska — zastávka autobusovej linky C6 je približne 7 minút pešo. Pozitívne hodnotíme aj dispozičné riešenie apartmánu. Denná časť je priestranná, s dostatočne veľkou kuchyňou a jedálenským stolom. Nočná časť je tiež veľká a apartmán môže ubytovať až 8 osôb, skôr však rodinu alebo skupinu s deťmi než 8 dospelých. Dve izby majú lacnejšie rozťahovacie postele, ktoré sú podľa nás vhodné najmä pre deti. Výhodou sú 4 kúpeľne s toaletami v nočnej časti.

Ubytovanie **Varema Explanada** v Alicante bolo pre nás veľkým sklamaním, najmä pre prístup a komunikáciu ubytovateľa. Ubytovateľ nás až do dňa príchodu sám nekontaktoval a reagoval až po mojej urgencii. Komunikácia prebiehala výlučne cez správy na Booking.com, pričom ani po vyžiadaní telefónneho čísla nereagoval. Keďže sme cestovali ako skupina 8 osôb (vrátane dvoch detí a dvoch dôchodcov), neistota v deň príchodu bola veľmi nepríjemná a mali sme obavu, že si budeme musieť narýchlo hľadať náhradné riešenie. Samotný apartmán nás po príchode zaujal veľkosťou a dispozičným riešením, no celkový dojem výrazne zhoršil jeho technický stav. Apartmán pôsobí dlhodobo zanedbane a bez dôslednej údržby. Počas pobytu sme riešili upchatý a následne poškodený odpad v kuchyni, nefunkčnú elektrickú varnú dosku, nevhodné a nekompletné kuchynské vybavenie, chýbajúce alebo prasknuté poháre, ovládače bez funkčných batérií a bez vysvetleniana čo slúžia, potrhanú sedačku, nefunkčné vodovodné batérie v dvoch kúpeľniach a výskyt švábov po zapnutí práčky. Ubytovateľ vyriešil iba problém s odpadom, bez čoho by kuchyňu nebolo možné používať. Ostatné nedostatky odstrániť nedokázal. Za neprimerané považujeme aj vysvetlenie, že predchádzajúci hostia tieto vady nenahlásili. Podľa nás ide skôr o dôsledok zanedbanej údržby než o ojedinelé problémy a teda klamstvo Najviac nás však sklamal prístup ubytovateľa. Po všetkých uvedených komplikáciách sme požiadali o možnosť neskoršieho odchodu, keďže sme mali odlet až večer. Dostali sme iba odmietnutie s odôvodnením, že prichádzajú ďalší hostia. Za bežných okolností by to bolo pochopiteľné, no vzhľadom na priebeh pobytu sme očakávali aspoň trochu ústretovejší prístup. Apartmán má dobrú veľkosť a dispozíciu, no slabá komunikácia, nedostatočná údržba a najmä neústretový prístup ubytovateľa výrazne pokazili celkový dojem z pobytu.