Vista Corazón

We had a wonderful stay at this apartment! Everything was clean, comfortable, and exactly as described. The location was great, and we felt very comfortable throughout our stay. We really enjoyed our time here and would definitely stay again when we return to Benidorm. Highly recommended!

Nothing

Muy buen sitio, ubicación genial, al lado de todo, playa, comercios.. con muchos detalles, agua de cortesía, zumo para la niña y botellines para adultos, tienen de todo en la cocina, sillas para la playa y sombrilla a nuestra disposición.

Por decir algo, el ruido por la noche si eres de sueño ligero, pero nada como para no cogerlo

La posizione ed i servizi della casa erano perfetti, letti comodi

Le finestre non si chiudevano completamente e durante la notte si sentiva chiasso dalla via sotto

Me gustó lo cerca que estaba de la playa, excelente ubicación, también súper mercado cerca .

Quiero dejar constancia de mi experiencia, ya que lo realmente me molestó no fue tener que pagar un importe adicional, sino la forma en la que se gestionó la situación. Antes de acudir, pregunté expresamente por mensaje si podía llevar conmigo a una niña de 6 años y se me confirmó que no había ningún problema. En ningún momento se me informó de que llevar a la menor supondría un coste adicional, ni se me indicó previamente cuál sería dicho importe. Sin embargo, al día siguiente, una vez allí, el encargado me comunicó que tenía que pagar 86 € adicionales en efectivo. Cuando expliqué que previamente había preguntado y que nadie me había informado de ese suplemento, la respuesta fue, básicamente, que tenía que pagarlo o nos teníamos que ir todos. Entiendo perfectamente que puedan existir tarifas adicionales por una persona extra, pero considero que ese importe debe comunicarse antes de la llegada, especialmente cuando el cliente ha preguntado expresamente por esa persona y se le ha confirmado que no había ningún problema. Lo que me pareció más desagradable fue la actitud y la forma de plantearlo, haciéndonos sentir que no teníamos otra opción una vez allí. Si se me hubiera informado previamente de los 86 €, habría podido decidir si aceptaba ese coste o buscaba otra alternativa. No es una cuestión de los 86 €, sino de información, transparencia y trato al cliente. Creo que las cosas se pueden comunicar de otra manera y, sobre todo, con antelación.