BARCO DE CHANQUETE NERJA HOME RENt MALAGA

La ubicación del apartamento y que era cómodo

Pues la limpieza de los cubiertos que tuvimos que lavarlos todos y que no tuvimos Wi-Fi durante todas la estancia

The apartment was on a busy street which could be a bit noisy (but we were aware of that when we booked). The location was good for walking to the beaches and into the centre of town. Having a supermarket across the road was very handy as we were self catering for our family and made shopping easy.

Getting the key from the box outside the apartment block was a bit difficult. The Box is situation up quite high up on the wall , which is a problem for shorter people. We had been notified n advance of the code to get into the box ...and we spent 20 minutes outside the apartment block trying to get into the box, and our 2 young children were tired and hungry and irritable....Eventually had to contact booking.com to contact the owner, and were told that he code had been changed !!

Estaba bastantel limpio,la ubicación muy buena ,

Las ventanas que se oye todo lo de la calle, el colchón regular las sabanas pequeñas la funda del colchón pequeña.

En general nuestra estancia fue buena. El piso está bien y la atención por parte del personal fue correcta. Siempre respondieron con rapidez a nuestras consultas y fueron flexibles con la hora del check-in, algo que agradecimos. Sin embargo, hubo varios detalles que no nos parecieron adecuados. En las fotos del anuncio aparece un horno, pero al llegar no había. Nos explicaron que se había roto la semana anterior, pero creemos que una semana es tiempo más que suficiente para haberlo sustituido o, al menos, para avisar a los huéspedes antes de su llegada. También tuvimos problemas con el microondas, ya que tenía un plato que no era el suyo y, por tanto, no funcionaba correctamente. En lugar de ofrecer una solución definitiva, nos dieron la sensación de ir improvisando: primero nos dijeron que no encontraban un horno para comprar, cuando incluso había una tienda de electrodomésticos justo debajo del apartamento, y finalmente trajeron uno usado. Lo mismo ocurrió con el microondas que no hicieron nada para solucionarlo, la persona que vino a revisarlo nos comentó que estaban buscando una pieza usada y un horno de otros apartamentos que gestionan. Lo que más nos molestó no fue tanto que se estropearan los electrodomésticos, ya que eso puede pasar, sino la sensación de que intentaban dar largas en lugar de resolver el problema de forma transparente y rápida. Creemos que estos detalles deberían cuidarse más, ya que forman parte del servicio que se anuncia y por el que se paga. En resumen, el apartamento está bien y la atención es rápida, pero deberían ser más honestos con este tipo de incidencias, avisar con antelación cuando falta algún elemento importante del alojamiento y solucionar estos problemas antes de la llegada de los siguientes huéspedes.