Porta Nova Family Apartment

Location

The key transfering was complicated. The bathroom doors are broken

Nice garden n that and comfy bed

There was one key and there was no other way to enter the property, also the host never gave me the code for the key and had to make my own way in over a 6 foot fence and if we aren’t all together no way to get it, bit ridiculous

Great location, we had a hire car so easy to get around. Property was clean and tidy, spent loads of time on the balcony and pool was always clean.

It is hot inside! There is a fan in one room on the ceiling light and we went out and brought a mini A/C / fan for the other room so the next person will love that! Sleep with the windows open aswell and it’s fine.

Poztivní bylo parkování přímo u ubytování. Pozitivní na ubytování je také terasa. Je prostorná, sezení na umělé kůži moc pohodlné není, ale to bylo vyváženo možností být venku. Bazén byl fajn, lehátka, žádní hosté. Upozornění pro případné návštěvníky od 7.1.-7.2. zde probíhají stavební práce na bazénu. Tento bude v tuto dobu mimo provoz. Je umístěn cca 50 metrů od ubytování.

Dle mých zkušeností z posledních pár dovolených na Tenerife, u tohoto ubytování neodpovídá cena kvalitě. Museli jsme si vyžádat věci, které měly být součástí vybavení. Byli jsme 4, počet hrnků 3. Absence toaletního papíru, sušáku na prádlo, tablet do myčky - vše bylo uvedeno jako vybavení apartmánu. Žádali jsme navíc 2 peřiny na spaní, dali nám je, ale bez povlečení. Tak jsme si deky sami vyprali a použili. Lidé, kteří měli apartmán na starosti se nám snažili vyjít vstříc, byla to trošku náročná komunikace. Koupelna je hezká, dveře však nemají zvenku kliku, a jsou u zámku rozlámané. Spousta zákoutí, které jsou neudržované, zanedbané, kazí celkový dojem. Neskutečné množství dekorací, které dodávají ubytování přeplácaný dojem, a také sběrače prachu. Dveře do apartmánu se nedají zavřít klikou, samy se otvírají, takže musí být zamčené pořád. Je mi líto, ale nemůžu dát lepší hodnocení. Vrchol všeho byla absence internetu. Bylo nám sděleno, že jsme na to byli upozorněni to však neodpovídá pravdě. Kontaktovali jsme telefon, který je uveden na bookingu a bylo nám sděleno, že toto není v pořádku, protože prioritně máme psát přes booking. Když nemáte internet, tak to moc nelze. Intenet nemáme pro zábavu, ale pro práci. Byli jsme nuceni zakoupit data navíc. Na internet jsme se ptali již před příjezdem, bez odpovědi. Přikládám pár fotek, kde by bylo záhodno sjednat nápravu.