Villa Samson

Logement propre, bien équipé. Les indications étaient claires et précises. Rien à redire. Je recommande ce logement.

L'emplacement était très bien situé et le confort aussi avec le nombre de places pour accueillir jusqu'à 7 personnes.

L’accès facile au logement par boîte à clé

Si on devait trouver un inconvénient ça serait le nombre de marches. Pas du tout accessible aux PMR

Sauberkeit, Ausstattung.

Die Villa liegt etwa 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt, direkt an einer Hauptstraße. Dadurch ist es sehr laut. Der Kühlschrank hat kein Gefrierfach. Die Toilette befindet sich im dritten Stock, was sehr unpraktisch ist. Positiv hervorzuheben sind die gut ausgestattete Küche, die Sauberkeit der Unterkunft, die geräumige und saubere Duschkabine sowie die Möglichkeit, kostenlos direkt am Haus zu parken. Leider wird all das durch die Vermietungsagentur Red Haus überschattet. Der Kundenservice ist mit Abstand das Schlechteste an dieser Unterkunft. Auf Fragen oder Bitten erhält man entweder gar keine Antwort oder wird unfreundlich behandelt. Der Check-in ist erst ab 17:00 Uhr möglich, der Check-out bereits um 11:00 Uhr. Ich habe nach meiner Abreise meinen Rucksack in der Unterkunft vergessen. Nach der Reinigung wurde ich darüber nicht informiert. Auf meine mehrfachen Nachfragen, ob der Rucksack gefunden wurde, erhielt ich keinerlei Antwort. Da niemand auf Anrufe oder Nachrichten reagierte, hatte ich keine Möglichkeit, zurückzukehren und ihn abzuholen. Für einen Preis von 230 € pro Nacht ist ein solcher Umgang mit Gästen völlig inakzeptabel. Ich kann nur dringend davon abraten, über diese Vermittlungsagentur zu buchen.