Apartment in Zermatt
2 guests · 5 bedrooms · 4 baths
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
About this apartment rental
A 12-minute walk from Zermatt Train Station in Zermatt, Luxury Loft by Heinz Julen provides accommodations with access to a fitness room and steam room. With garden views, this accommodation offers a balcony and a swimming pool.
Amenities at Luxury Loft by Heinz Julen
Free WiFi/internet
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Gym
Heating
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Ski in/Ski out
Garden
Laundry services
Sauna
Family friendly
Safe
Accessible by lift
Fire alarm
Tennis court
Map of Zermatt
Ratings and reviews
100% verified reviews7.0 / 10.0Good·Mar 2026
Host was absolutely lovely, very friendly and provided a great service. Very close to the gondala which was good. Very nicely decorated and extremely comfortable bed.
The room had loud construction noise from works going on!!!! We requested a quiet room. We could ever hear the person outside singing. Walls seemed paper thin. View from the room overlooked a road so there wasn’t privacy unless curtains were drawn. This room is no where near the actual main hotel which was also annoying. Shower wire was broken/coming apart so the hard wire poked you when you used the shower head!!
9.0 / 10.0Outstanding·Feb 2026
Een heel leuke efficient ingericht appartement.
Alles was OK
9.0 / 10.0Outstanding·Jan 2026
Location, cosy style, confortable bed. Very friendly and helpful staff.
The bathroom needs more heating otherwise is Perfect
5.0 / 10.0·Jul 2025
Joli chalet, belle terrasse et mobilier sympa.
Le personnel un peu stressant (plusieurs appels pour l'heure de notre arrivée, mauvaise communication avec le taxi à l'arrivée, petit déjeuner déposé en vitesse,...) On a eu l'impression que la personne qui nous a accueillies avait envie de finir son service.
Nous avons avisé que le lavabo coule lors de notre check out. Mais apparemment le personnel était au courant mais personne ne nous l'avait dit lors de notre arrivée.
Les lavettes utilisées ont été ramassées mais pas remplacées.
Les capsules à café n'ont pas été complétées. Nous n'avions plus que 2 capsules le 2 ème jour.
Nous avions tout bien préparé nos bagages sur un petit chariot personnel lors du checkout; 2 sacs empilés maintenus par un élastique. Lorsque nous sommes venues les chercher au backstage, ils étaient plus du tout sur le chariot. Dans un des sacs nous avions un Ipad avec sa fourre et Lorsqu'on a défait nos bagages à la maison on a découvert que l'écran est fissuré.
Nous avons été déçues du service qui n'est pas digne d'un hôtel de cette renommée.
$$$$
Top rated by guests
8.7Excellent
(78 Ratings)
"It was heaven, bed really comfy and great location by the river and walk trails. We loved every minute of it!"
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