Villa de Luxe piscine privée

Hôte au top tout était nickel et emplacement super

Le cadre est génial entre Casablanca et l'aéroport

Es war alles top 👍 Wir kommen sehr gerne wieder

Nichts

Literie de bonne qualité Résidence Sécurisée Climatisation Jardin entretenu Taille des chambres et des pièces

Malheureusement, le logement souffre de plusieurs manquements importants qui ont fortement impacté notre expérience : Propreté insuffisante : cuisine sale même après le passage de l’aide ménagère, canapés intérieurs et extérieurs tachés (et ce n’était pas lié à la poussière de sable). Toilettes du rez-de-chaussée hors service, porte condamnée sans explication claire. il faut monter à l'étage avec une personne agée. PAs de solution apportée Cafetière entartrée, très sale (bac avec moult de café non lavé) que nous avons dû détartrer nous-mêmes. Équipement très limité : un seul torchon, aucune serviette de toilette, pas de sac poubelle, pas de papier toilette, très peu de petites cuillères, cuisine globalement sous-équipée. Aide ménagère non opérationnelle : personne agréable mais la cuisine est restée très sale, des crêpes surgelées dans le congélateur pour le petit déjeuner !, et impossible de communiquer en français pour se comprendre. Exterieurs sous-équipes : absence totale de transats, seuls les canapés extérieurs sont disponibles… mais sales, piscine pas souvent ensoleillée = froide. Enfin, malgré notre appel au propriétaire/gestionnaire pour signaler ces problèmes, aucune action corrective efficace n’a été mise en place, si ce n’est des justifications systématiques (formulées avec courtoisie, mais pas orientée dans le sens du client). Ces points auraient pu et dû être corrigés rapidement. Ce manque de réactivité est regrettable et explique notre déception.