SAMIR HOTEL

Вежливый персонал, чистота в номере

Есть стол на котором стоит чайник. Розетки для чайника нет. Чтобы подогреть воду надо отключить ночник у кровати и перетащить туда чайник на пол. Нет гигиенического душа.

Нам очень понравилось проживание в отделе ! Очень коасиво, уютно, причем во всем отеле, а не только в номере, коары чтмтве приятно ходить, персонал просто невероятно добрый, отзывчивый, еда разнообразная, горячее по запросу, готоят для вас сразу, расположение отличное, можно дойти до разных мест путешествующего , я обязательно вернусь в этот отель при любой следующий понздщ❗️

Нам все понравилось!

The people were very kind and helpful! Especially Dima at the reception. The communication was easy. They picked us up at the airport. We felt like home :)

Понравилось, что номер был светлым. Отель расположен в тихом месте недалеко от центра, пешком можно дойти до сити. На завтрак можно было выбрать кашу, яичницу или омлет и ее вам приготовят на кухне.

Внимательно смотрите на чек от букинга, который приходит на почту, в день заезда у нас сложилась неприятная ситуация, персонал отеля пытался взять сверху курортный сбор, хотя он уже был включен в стоимость номера, долго спорили, были угрозы выселения, в итоге нашли письмо с бронью где была детализация чека. Ситуацию разрешили, но неприятное впечатление осталось. Теперь об отеле: золотые годы этого отеля были в 2000-х, сейчас отель ушатанный и требует обновления. В ванной комнате сантехника со сколами и трещинами, все пожелтевшее от времени, в номере очень мало розеток, приходилось выключать светильник, чтобы зарядить телефон, к слову, основное освещение в номере — это светильники, верхнего света нет вовсе. Не работал сейф, а ТВ показывал только 3 аналоговых канала, у нас была возможность посмотреть обстановку в других номерах, в каждом номере разные древние ТВ, кажется удобнее эксплуатировать в одном отеле одну модель телевизора. Каждый день у всех гостей размагничивались ключи, приходилось постоянно приходить на ресепшен. В номерах слабая шумоизоляция, слышимость соседей 8/10 баллов. Горничная врывается в номер без предупреждения, приходилось постоянно держать на двери табличку "не беспокоить". Странные условия позднего выезда, обычно когда оплачиваешь половину стоимости, расчитываешь хотя бы до 23.00 еще быть в номере, но не в этом отеле, у них поздний выезд до 18.00. Второй раз в этом отеле я бы не остановился. Надеюсь менеджеры прочтут отзыв и постараются хотя бы исправить сервис.