Virginia House1

Great communication and value! Right down from Ballaro. Near the cathedral and palace.

Liked everything!

Pulita centrale e con proprietario gentilissimo

Nagyon jó elhelyezkedésű apartman Palermo belvárosában, a Ballarò piac közelében. A lakás jól felszerelt volt, minden megtalálható benne, ami egy egyhetes tartózkodáshoz szükséges lehet, valamint klíma is volt. A vasútállomás gyalog körülbelül 20 perc alatt elérhető. A szállásadóval kapcsolatban vegyes tapasztalataink voltak: nem volt különösebben kommunikatív, az érkezés előtti információkat nekem kellett külön elkérnem, és az elérhetőségét is csak személyes találkozáskor adta meg.

Ami a negatívumokat illeti, a falak rendkívül vékonyak, ezért a szomszédok zajai nagyon erősen áthallatszottak, néha szinte olyan érzés volt, mintha ugyanabban a lakásban lennének. Emellett az alsó szinten és a lépcsőházban gyakran dohányoztak, így a cigarettaszag rendszeresen beszivárgott a lakásba, ami nagyon zavaró volt. A lakásban emellett folyamatosan érezhető volt egy csatornaszag is, ami a cigarettafüsttel együtt jelentősen rontotta az összképet és a komfortérzetet.

Очень удобное расположение, красивый балкончик с видом на старые итальянские улочки, сама квартира чистая и уютная.

Была проблема с получением ключей. Я написала хозяину, что мы должны приехать на автобусе примерно в 16.00, нас обещали встретить. В итоге автобус опоздал (что для Италии совершенно обычное явление) и мы оказались около квартиры в 16.40, нас никто не встретил. В итоге стоим мы - два иностранных туриста, без мобильной связи, без знания итальянского языка и не понимаем, что нам делать. Помогли соседи-венгры из соседней квартиры, дали нам wi-fi. Оказывается, хозяин написал через букинг, что прождал нас полчаса и ушел, раз нас нет и мы не отвечаем. Серьезно? Квартира полностью оплачена, а мы опоздали всего на 40 минут! Неужели нельзя сделать получение ключа удаленно (закинуть в ящик с кодом, например)? В квартире отсутствует стиральная машина. Я не знаю, может быть в Италии так принято, но у нас в стране стиральная машина в каждой квартире. И еще один момент, который нам очень не понравился. Мы на экскурсии на Этну познакомились с немцем, потом случайно с ним встретились на другом конце Сицилии, мило пообщались и предложили выпить у нас вина за знакомство. Это было около 7-8 вечера, не ночью! Тут же на watsapp пришло сообщение от хозяина с фотографией немца у двери и требованием позвонить и рассказать, что это за человек, что нельзя находиться в квартире посторонним людям. Я очень много путешествую, объездила более 40 стран, но с таким сталкиваюсь впервые! Даже в отели можно приводить гостей, если они засиживаются до полуночи. То есть когда мы час стояли у двери и не могли попасть в квартиру, хозяину было плевать, а тут сообщение пришло мгновенно. Просто нулевая клиентоориентированность. В итоге бутылку вина пришлось допивать в квартире, которую снял наш знакомый, там никто ничего ему не предъявлял. Если включить бойлер одновременно с другим оборудованием, выбивает пробки!