Swans Hotel Old City Grand Bazar

Malgré l’arrivée très tôt le matin nous étions très bien accueilli, personnel très aimable très bon emplacement

La struttura è abbastanza vicina alle moschee principali della città, ci si arriva comodamente a piedi (passeggiata di un 10 minuti, con un lieve dislivello se si è un minimo allenati). Siamo arrivati a tarda notte e nel complesso ci siamo sentiti sicuri nella zona. La camera era sufficientemente pulita e il personale è stato gentile

Le foto non rispecchiano la situazione attuale. La camera non è così bella come nelle foto, anche se era comunque tenuta sufficientemente bene. Il letto era po' troppo morbido per i miei gusti, e si può migliorare la pulizia generale, anche se non lo definirei sporco

Mi-a placut ca am gasit curatenie in camera si faptul ca desi este un hotel relativ micut avea lift.

La preluarea camerei am constatat că nu aveam apă de niciun fel (nici caldă, nici rece). Când am solicitat explicații de la persoana care ne-a predat camera, nu l-am găsit la recepție, ci la un magazin de vis-à-vis, stând la masă cu alte persoane. Când i-am semnalat problema, mi-a răspuns pe un ton zeflemitor și lipsit de respect că „este normal ca în Istanbul să nu ai apă” și că este posibil să se rezolve în două-trei ore. Nu este deloc o atitudine normală din partea unui angajat după ce ai plătit integral rezervarea. Nici măcar nu s-a ridicat în picioare, stătea la taifas și a manifestat o nepăsare totală. După o călătorie lungă și obositoare, pur și simplu nu i-a păsat că nu putem face un duș sau să mergem la toaletă. Lipsă totală de profesionalism și ospitalitate! De asemenea, un mare inconvenient a fost faptul că nu am avut acces auto pe strada unde este situat hotelul, deoarece strada era complet închisă circulației până la ora 22:00.

Room was lovely

They all smoked