Airam, Holistic Boutique Hotel

El personal servicial y amable

No había wifi donde estaba y dónde había no existían codigos por conectar. El agua de la habitación estaba al parecer muy vieja ya que tenía natillas flotando.

La atención el servicio el trato del personal el lugar

El desayuno debe estar variado los molletes no le quitaron migajón y estaban fríos

El hotel esta lindo, sólo que habia mucha hoja suelta en las instalaciones, no habia agua caliente en la regadera, salía muy poca agua. El personal era amable, pero no resolvió una petición de alimentos y fogata.

El lugar está súper bonito tiene una vista muy linda y la vegetación súper cuidada, también tiene un perrito que es súper lindo y nos acompañó todo el fin. Una señora era todologa nos encantó su atención por que pobrecita aún sin saber cómo apoyarnos buscaba como era muy mayor pero su actitud aún cansada jamás fue de mandarnos con alguien más si no que ella lo hacía, igual un chico que era jardinero con rastas nos apoyó .

Considerando que esperamos 30 minutos a que alguien nos atendiera en el lobby al llegar por que había poco personal mandamos mensaje a el número que tienen en el lobby pero nadie contestó así que tal cual pensábamos que nos habían estafado hahaha pero no solo sean pacientes . En general le falta mucho mantenimiento , las albercas tenían algo Blanco como nata y muchos bichos, muchos gusanos de mosquito nadando por todas las albercas, las habitaciones no tienen puerta tal cual si no un ventanal o una puerta con vidrio templado y la verdad si se alcanza a ver todo para afuera así que no tienes 100 % privacidad es como estar en una comuna , no había mucho personal así que teníamos que estarlos buscando para limpiar la alberca o para pedir algún servicio y son MUUUUUCHAS escaleras si tienes algún impedimento motriz no es una buena opción por qué si es mucha escalera, no vimos que dijera que era PET friendly pero llegaron con perritos y vaya el ruido de un perrito por qué olía a Trueno (el perro del hotel) era constante, la señora que hace la comida es mucama, facilitadora y al mismo tiempo la de la limpieza entonces la pobre no se daba abasto y los cuartos no te los limpian al día estuvimos desde el viernes y no había jabón ni papel haha tuvimos que prácticamente buscarlo nosotros, el agua para tomar olía raro como estancada y tenía sedimentos así que mejor salimos a comprar agua al Oxxo que no está lejos, ambos días nos cerraron la cocina 7:30 pero no nos avisaron así que tuvimos que salir a buscar que comer y con la tormenta que cayó tuvimos que bajar por las escaleras solos resbalándonos por que la caída de agua es impresionante .