Apartamento La Isla y El Mar

The property was in a fantastic location, it was modern and clean with everything you could need including a cot, hairdryer, washing machine and iron. It made traveling with my 9 week old baby easy. The pool was amazing unfortunately it was to Cold for us to use but the gardens and pool area are fantastic for a family in the summer. Communication with the host was brilliant, clear instructions and on hand if we needed any further help during the stay.

The only fault with the property was the en-suite bathroom door didn’t shut properly, as a couple this didn’t bother us and didn’t dampen the stay and would still stay again. It also looked like it had happened recently so appreciate a repair might be pending.

Central location, pool area well maintained and clean, surprisingly roomy, handy lift to our floor, excellent balcony area, water in fridge on our arrival aswell as biscuits and tea and coffee which was very kind. The area felt very safe and secure for our family.

New ironing board needed, sharp metal edges meaning this nicked some of our clothing. En-suite flooded meaning we needed to put towels down to prevent this. Air con weak, needs the help from the ceiling fans. Only constructive feedback, did not affect our stay much.

We enjoyed our stay in this apartment. It's South-facing so we had great sun during our time there. It has a very nice balcony. It's well located close to the beach and restaurants. We had a small issue that was quickly sorted out.

Amplitud

Tenia una cama con el colchón para cambiarlo

Ubicación

A pesar de poner en el anuncio que había AC en toda la casa, sólo estaba en salón y dormitorio principal Además la limpieza era muy escasa. Sobre todo el fregadero y la cocina en general

Las instalaciones, la piscina estaba genial con socorrista, la ubicación muy bien para moverte con coche y volver y encontrar aparcamiento, ambiente tranquilo

La distancia a la playa era de 500 -600 m , entraba demasiada luz por las mañanas ya que había habitaciones con cortinas que pasa la luz y otras como el salón sin cortinas ni persianas, así como se agradecería que a mitad de semana se pudiera pasar un servicio de limpieza y cambio de toallas

La ubicación es buena.

Las fotos del anuncio NO REFLEJAN LA REALIDAD QUE NOS ENCONTRAMOS (las fotos reales son las que incluimos en esta reseña). Cuando llegamos, vimos el estado LAMENTABLE del mismo e HIGIENE DEFICIENTE y dimos parte a Booking: LAS PAREDES SUCÍSIMAS, los marcos de las puertas hinchados (la puerta de uno de los baños no se podía ni cerrar), la ventana de la cocina se abría con el aire, las sartenes y cazuelas ABSOLUTAMENTE DESTROZADAS, una habitación sin calefacción, dos habitaciones y la cocina con la luz del techo estropeada, el termo de agua con fugas, los armarios empotrados sin puertas, el sofá y el mantel llenos de manchas…pedimos la primera noche el reembolso total para irnos a otro apartamento de la zona y la propietaria se ofreció a venir al apartamento para subsanar algunos de los temas. Cuando ya llevábamos 3 días, se presentó con una sartén nueva y trajo DOS LAMPARITAS PARA LAS HABITACIONES Y UN CALEFACTOR QUE ESTABAN TAN SUCIOS QUE SE QUEDARON DONDE LOS DEJÓ. Es lo único que nos aportaba en relación con el estado lamentable del piso. Eso sí, reconoció que el apartamento lo tenía muy abandonado y sin mantenimiento y nos ofreció un descuento para compensar las molestias. Le dijimos que queríamos irnos lo antes posible y que nos reembolsara los 2 días que nos faltaban, y la propietaria estuvo de acuerdo, pero nos pidió a cambio que no pusiéramos un comentario negativo en Booking. Pensando en los próximos huéspedes le dijimos que NOSOTROS PUBLICARÍAMOS UNA RESEÑA REAL, independientemente del dinero ofrecido. La consecuencia fue que nos negó cualquier tipo de reembolso o compensación y no pudimos cambiar de alojamiento. En definitiva, UN APARTAMENTO QUE NO RECOMENDARÍA A NADIE YA QUE ESTÁ TOTALMENTE ABANDONADO.