Alphabet Apartments - Kerkstraat 71

Everything is intact and clean

Nothing

Communication and location was great! It was perfect for our needs.

The floor was a little dirty and the pillows were very flat.

Great location, close to the train station. Spacious, well equipped apartment, everything in reach.

I only have some small improvements to suggest: have hand soap in the bathrooms (not just in the kitchen) and have balcony windows cleaned once in a while (although I understood there was a construction nearby and that's probably why the windows weren't clean)

Hilversum est une ville agréable et typée, où il semble plutôt faire bon vivre. L'appartement bénéficie d'un emplacement sympathique et le matériel fourni est plutôt correct (douche agréable avec lave-linge, chambre sympathique, terrasse au calme,...)

Cependant, des mésaventures se sont glissées dans notre séjour : une porte de four absente et qui n'a pas été remplacée (nous n'avons même pas été prévenus de cette absence) au cours du séjour, des meubles abîmés (sans état des lieux), et surtout, un canapé dans un état plus que limite, avec tâches, poils et résidus blancs dont je ne souhaite surtout pas connaître la provenance... Cela nous pousse à trouver regrettable l'entretien et l'hygiène insuffisants du logement, bien que le reste ait semblé plutôt propre... La communication se fait essentiellement avec un bot, ce qui est à la fois efficace et très impersonnel. Nous ne parlerons pas des 3 dosettes de café pour 2, pour 5 jours...ah, ben si, nous en parlons... Au final, c'est un appartement qui présente certains avantages et un potentiel intéressant, mais pour lequel certains principes élémentaires de la gestion de location de courte durée ne sont pas respectés. Dommage...