Osada Widokówka- Przystanek Podhale

Domki były bardzo czyste i dobrze wyposażone. Widok jest niesamowity. Cisza i odpoczynek. Wszystkie kwestie organizacji bali i sauny oraz zameldowania i wymeldowania były bardzo sprawne dzięki Pani opiekującej się domkami. Polecamy!

Lokalizacja super! Widok z tarasu i balkonu zapierający dech😍 Sprawny i uprzejmy kontakt z panią opiekującą się domkami. Bardzo bogate wyposażenie domków. Idealna czystość. Zdecydowanie chciałabym tutaj wrócić!

Czystość, wystrój, położenie wszystko na plus!

Nie ma się do czego przyczepić.

Дуже гарний та новий будинок, були всі зручності. За додаткову плату можна було скористатися чаном.

Жахливо розчарувало ставлення персоналу. У будинку, в технічному приміщенні, стався потоп — прорвало трубу. Ми самі рятували електроприлади, ризикуючи отримати удар струмом. Коли приїхала адміністраторка, нам сказали просто чекати майстра. У цей час для нас уже розігріли чан, але через ситуацію ми не могли нормально ним скористатися: після катання на лижах усі були мокрі та спітнілі, а вода в будинку була перекрита, тому ми не могли ні помитися, ні навіть приготувати їжу. Ми звернулися з питанням щодо компенсації за незручності, адже проблема виникла не з нашої вини. У відповідь почули фразу: «вам би лиш задарма». Такий тон спілкування був дуже неприємним і, на мою думку, абсолютно неприпустимим у сфері обслуговування. Лише після тривалих обговорень нам погодили безкоштовний чан. Однак поки полагодили воду і ми змогли помитися перед чаном, він уже повністю охолов. У результаті нам довелося самостійно його знову розігрівати, витрачаючи на це свій час і сили. Було б зовсім несправедливо ще й оплачувати його в такій ситуації. Ми розуміємо, що форс-мажори трапляються всюди, і до самої аварії претензій немає. Але ставлення персоналу та спосіб комунікації залишили дуже неприємне враження. Очікувала значно кращого сервісу та більш поважного ставлення до гостей.