Phaedrus Living: City Center Flat Michalakopoulou

The apartment was spacious, clean, beds were comfortable and a good location for us. In the apartment was everything that we needed.

It looked worse than in pictures. Clearly the aparment is quite old, but it was clean. Also on the balcony all chairs are broken and no soundproof rooms, you just can't head neighbours, but you hear every persons step in the apartment.

Ampiezza luminosità terrazzo

Gli scalini all’ingresso e l’ascensore stretto non adatto alla carrozzina di una disabile

Πολύ άνετο. Πολύ καλή τοποθεσία. Καλά εξοπλισμένο.

Θέλει λίγο συντήρηση.

Το διαμέρισμα είναι καλό, σε κεντρική τοποθεσία και πλήρως εξοπλισμένο, κατάλληλο για διαμονή αρκετών ημερών και για οικογένεια.

Πριν την άφιξή μας χρειάστηκε να κάνουμε αναγκαία αλλαγή στις ημερομηνίες της κράτησής μας. Οι δύο κυρίες στο τηλεφωνικό κέντρο ήταν ιδιαίτερα ευγενικές και εξυπηρετικές. Αντίθετα, ο κύριος που παρουσιαζόταν ως υπεύθυνος της εταιρείας ανέβασε τον τόνο της φωνής του, μίλησε υποτιμητικά και δεν έδειξε διάθεση να βοηθήσει. Από τις πρώτες ώρες της άφιξής μας αντιμετωπίσαμε πρόβλημα με το air condition (έντονη, αποπλικτική μυρωδιά). Ζητήσαμε άμεσο έλεγχο, αλλά κάποιος ήρθε μετά από περίπου 13–14 ώρες και ο τεχνικός περίπου 20 ώρες μετά την αρχική αναφορά. Θεωρούμε ότι σε τέτοιο ζήτημα απαιτείται άμεση παρέμβαση. Επίσης, αιτηθήκαμε να έρθει σε επικοινωνία μαζί μας ο υπεύθυνος της εταιρείας, κάτι που δεν έγινε. Λόγω του προβλήματος με το air condition, μας δόθηκε ένα κινητό τηλέφωνο για επικοινωνία κατά τη διάρκεια της διαμονής. Ωστόσο, υπήρξαν δυσκολίες, καθώς στο συγκεκριμένο τηλέφωνο δεν απαντούσαν ούτε σε κλήσεις ούτε σε μηνύματα. Στο τέλος της διαμονής προέκυψε και πρόβλημα με το ίντερνετ, το οποίο τελικά καταφέραμε να επιλύσουμε μόνοι μας. Αν δεν προκύψει κάποιο ζήτημα, το κατάλυμα είναι καλή επιλογή. Ωστόσο, σε περίπτωση προβλήματος, η ανταπόκριση και η διαχείριση χρειάζονται σημαντική βελτίωση. Πιστεύουμε ότι, αν οι ένοικοι είναι πιο ευάλωτοι ή αντιμετωπίσουν προβλήματα αυτού του είδους, θα δυσκολευτούν να βρουν λύση.