Hotel Cattaleya City

Las instalaciones, el desayuno y la limpieza

Me cobraron una jabonera mal instalada en el baño lo cual de acuerdo a la ley no es correcto hacerlo, se excusan en un contrato con vacíos legales, cuando hay daños sin negligencia el hotel no puede hacer este tipo de cobros, pero como mi estancia fue larga no me quería arriesgar a que me prestaran un mal servicio o que me señalaran injustamente como “huésped problemático “ La casa esta en una zona de discotecas, en algunas ocasiones es inevitable los niveles de volumen de la musica, a la casa se le puede hacer un tratamiento de insonorización ó facilitar tapa oídos a los huéspedes.

Las instalaciones.

No hay buen servicio. No hay elementos mínimos como aguas embotelladas, desayuno regular. Poca disposición del personal para resolver.

Siempre llegamos a Cattaleya y ha Sido la mejor opción en Cali, el personal y las instalaciones de lo mejor , además de que es muy tranquilo

Todo muy cómodo muy lindo y limpio es hermoso

Que no faciliten la vida de los turistas, no tienen datáfono ni códigos QR para hacer pagos, me toco caminar más de 6 cuadras para hacer un retiro y poder pagar. También dicen que tienen convenio con un parqueadero el cual ni saben la dirección, ni saben cual es 🤷 al final me toco pagar 2 parqueaderos y buscarlos yo misma . De verdad que esto nos hizo dar mucho mucho estrés, es necesario un datáfono por favor 🙏