Casa bem te vi

La casa es muy comoda mas linda de lo que se ve. La pileta pequeña pero suficiente

Esta a 10 cuadras del centro y estabamos sin auto

A casa é bem equipada, atende bem para estadias em família e fica em uma localização boa, cerca de 10 minutos de caminhada do centro. Durante a hospedagem, a proprietária foi atenciosa em alguns momentos, e a estrutura da casa em si é confortável. No entanto,

minha experiência foi prejudicada principalmente pela falta de organização e comunicação em relação aos horários de check-in e check-out. Realizei o pagamento da hospedagem em 12/2025 e informei previamente, pelo chat da plataforma, que chegaria entre 10h e 11h do dia do checkin, horário que foi aprovado pela proprietária. Porém, ao chegar ao imóvel, a casa ainda estava em processo de limpeza, o que demonstrou falta de organização entre a saída de um hóspede e a entrada de outro. Apesar do inconveniente, preferimos relevar a situação e sair para conhecer a cidade enquanto aguardávamos. Outro ponto foi a limpeza da piscina, que deixou a desejar. Durante os sete dias de hospedagem, ela esteve realmente limpa apenas em parte do período, já que a manutenção demorava a acontecer. O maior problema, porém, ocorreu no check-out. No anúncio e nas informações da acomodação constava a possibilidade de saída até as 15h, o que foi um fator importante na escolha da hospedagem, especialmente porque meu voo era apenas às 18h. No entanto, um dia antes da saída, fui informado de que deveria deixar o imóvel inicialmente às 9h30, devido à entrada de novos hóspedes. Após conversa, o horário foi flexibilizado para 11h, mas ainda assim muito distante do que estava informado na plataforma. Acabei tento custos extras pois com locker de malas entre outras coisas. Outro ponto desconfortável foi o fato de que, no momento da saída, não houve entrega de chave diretamente à proprietária, sendo solicitado apenas deixar a chave com a pessoa da limpeza. Além disso, dias após a hospedagem, fui surpreendido com um pedido de pagamento referente ao consumo de energia, algo que não havia sido informado ou combinado previamente. Por fim, esqueci um objeto pessoal na acomodação. A proprietária informou que faria a devolução, porém até hoje não recebi o item e, como fui bloqueado nos canais de contato, não consegui mais acompanhar a situação.