Villa Capricho

La villa è molto bella: grande, con piscina, terrazza, tavolo esterno e barbecue. I letti sono comodi. Nelle vicinanze ci sono negozi e ristoranti. La vista sul vulcano è bellissima.

L’azienda che gestisce la struttura è stata un disastro. La villa si trova in un complesso chiuso con più di 120 ville e, lungo la via principale, sono indicati solo i nomi delle ville senza numeri, quindi trovarla è stato molto difficile. Siamo arrivati di notte (lo avevo anche comunicato) e ci avevano assicurato che non ci sarebbero stati problemi. In realtà, la posizione inviata su Google Maps portava a un cancello dall’altra parte del complesso, e l’ingresso era possibile solo con delle chiavi che noi non avevamo. Per fortuna abbiamo incontrato una persona che ci ha spiegato dove si trovava l’ingresso corretto e ci ha aperto il cancello. Anche per uscire era complicato: dovevo uscire in macchina dal cancello, tornare indietro a piedi per lasciare le chiavi e poi uscire nuovamente a piedi. È stato tutto molto stressante, soprattutto con un bambino piccolo in braccio. Il soggiorno sarebbe potuto essere perfetto se ci fossero state fornite indicazioni più precise fin dall’inizio.

Heated pool was amazing and well used and looked after during our stay. Clean towels and bedding were provided after a week which was much appreciated. The location was very quiet and peaceful - just what we needed. Contact with the agent was swift and problem solved quickly.

A little tired and dated in places. Simple easy to read instructions for electrical goods would have been very welcome. The toaster blew the fuse but was replaced the next day.

todo lo demás

el alojamiento está un poquito apartado y la primera vez de accedes, genera un poco de confusión

Ubicación, piscina climatizada, grande la villa, con todo lo necesario en la cocina, jardín grande con barbacoa, aparcamiento gratuito en el mismo establecimiento y mucha tranquilidad la zona.

Las camas y almohadas horribles, demasiado blandas. Nos levantamos con mucho dolor de cuello y espalda. salón grande para un televisor tan pequeño, no tiene apenas ningún detalle de amenitis, nada de jamón en la cocina ni estropajo, ni bayetas. Para poder fregar , rollo de papel de baño solo un rollo por baño. Quieren que lo dejes todo recogido y limpio pero no te dejan nada. Ni siquiera bolsas de basura una al menos para cambiar , solo fui 4 días . Y por supuesto no IVA a comprar productos. Y jabón para limpiar 🧹🫧 DETALLE CON EL CLIENTE AYUDARIA A MEJOR LA ESTANCIA.