GuestReady - Caldeireiros Studios

Bejutás könnyű volt. Elhelyezkedés tökéletes. Kilépsz az épületből és egyből a belvárosban vagy. Nem volt hangos mert jól szigetelnek az ablakok. Klíma és minden más is jól működött. Volt egy kis mosogató csomag külön. Nem kellett másnak a szivacsával mosogatni. Az ágy is kényelmes volt. A kilátás is szép volt az utcára és az épület is szép volt kívülről. Ár érték arányban is tökéletes.

A fürdőszoba plafonja koszos volt, de szaga nem volt. Nem volt zavaró, ettől független 10/10

la ubicación. muy limpio, bien arregladoy con detalles de diseño. linda vajilla y aparatos.

estaba en 3er piso sin ascensor. si bien tenía cafetera y electrodomésticos, no dejan nada para preparar ni un té o café. hay q comprar todo. diferente en otros alojamientos donde si tuvimosese tipo de atenciones.

La ubicación fue lo mejor, cerca de todo. Teníamos un supermercado a 1min, y muchísimos restaurantes alrededor para comer o tomar algo.

A nosotros realmente no nos importó pero las ventanas/puertas que dan a la calle no se podían cerrar bien.. eso podría no dejaros dormir de sois de sueño flojo.

Gute Lage und an sich war die Unterkunft mit allem ausgestattet was man benötigt. Zimmerservice (Tausch von Handtüchern und Mülleimerentleerung) hat gut funktioniert.

Nicht funktioniert hat die vorhandene Kaffeemaschine, ein Beschlag des Küchenkastens über dem Herd war kaputt. Der Lüfter im Bad/WC war kaputt bzw. funktionierte nicht, was Dampf und schlechte Gerüche im Raum nicht entweichen ließ. Die Tür zum Bad streifte am Boden und war nur mit Gewalt ganz zu öffnen bzw. zu schließen. All dies wurde dem Guest Ready per Whats APP gemeldet; eine Änderung oder Reaktion blieb aber aus. Es war wohl überdurchschnittlich kalt in Porto sodass es unumgänglich war, mit der Air Condition den Raum zu heizen. Am Samstag 3.1. fiel die Air Condition aus und es konnte auch nicht mehr geheizt werden. In der Nacht wurde es dann im Raum so kalt, dass ich noch um 3.00 Uhr Guest Ready per WhatsApp informiert habe und um dringende Abhilfe (Reparatur der AC oder Zurverfügungstellung eines Heizgerätes ersuchte. Hierzu wurde unverzüglich geantwortet und eine Lösung des Problems im Laufe des Tages zugesagt (Weitergabe an das zuständige Team). Leider war am Abend es 4.1. nach wie vor dass Klimagerät nicht funktionsfähig (Fehlercodes E9 und P0). Ein Heizgerät wurde auch nicht geliefert. Es wurde wieder versucht per WhatsApp mit Guest Ready Kontakt aufzunehmen; diesmal blieben alle Kontaktversuche unbeantwortet bzw. reaktionslos. Eigene Internetrecherchen zu den Fehlercodes und eigene Versuche die Klimaanlage wieder in Gang zu bringen waren zunächst erfolglos. Am späteren Abend war dann doch ein wiederholter Versuch erfolgreich und die Klimaanlage heizte wieder. Diesmal glücklicherweise bis zu unserer Abreise am 6.1. Kontaktaufnahmen mit der Dame, die das Zimmerservice machte, wurden aber wegen mangelnder Sprachkenntnisse (konnte nicht Englisch) nicht intensiver verfolgt. Trotzdem halte ich fest, dass selbst dieser Dame die am Anfang genannten Mängel hätten auffallen müssen. Bei Guest Ready machen offenkundig viele die Augen zu und hoffen, dass sich niemand beschwert. In der Dusche könnte die schimmlige Silikonfuge erneuert werden.