SMS-Homes I AUSZEIT am ALPSEE

Sehr schön und gemütlich eingerichtet. Alles da was man braucht. Saubere Betten, ordentliche Bettwäsche. Schnelle unkomplizierte Schlüsselübergabe. Supermarkt gegenüber.

Alles wie in der Beschreibung sowie auf den Fotos.

Erster Tag ging WLan nicht, nach Rücksprache Hotspot verwendet. Betten weicher als Zuhause.

Unkomplizierte Prozesse, alles super sauber, pragmatische Einrichtung.

Es wird an vielen Stellen auf die Hausordnung hingewiesen, aber die permanenten Bewohner des Hauses halten sich nicht daran.

Gute Lage, einfaches Handling der Schlüsselübergabe und -Abgabe über eine Schlüsselbox mit Code. Der digitale Check-In Prozess ist ganz gut gelungen. Der Preis über das Last Minute Angebot war echt gut für diese Jahreszeit, den normalen Preis finde ich persönlich etwas "naja" zumindest für meine Erfahrung. Das Bad ist richtig gut, vor allem auch mit Fenster zum Lüften. Es gibt eine separate Toilette, was klasse ist, wenn mehrere Personen zusammen in der Wohnung sind. Es lässt sich nachts auch bei höheren Temperaturen gut lüften. Die Ausstattung generell ist nichts besonderes, funktioniert aber. Wenn die Erreichbarkeit (siehe unten) gepasst hätte und das WLAN Problem hätte behoben werden könnten, wäre es wahrscheinlich auch zu empfehlen gewesen.

WLAN war zwar vorhanden, ich konnte mich allerdings nicht einloggen und daher nicht nutzen. Ich hatte auch noch eine andere Frage zu den Stellplätzen vor dem Haus, die ich mir dann glücklicherweise noch selbst beantworten konnte mit Hilfe der Unterlagen, die einem nach dem digitalen Check-In bereitgestellt wurden. Auf beide Fragen/Probleme über die Booking App, was als akzeptierter Kommunikationskanal angegeben wurde, wurde leider gar nicht reagiert. In meinem Fall kein Weltuntergang, da ich keine großen Probleme hatte. Das mit dem WLAN war aber zugegeben ärgerlich, weil wenn man Wander- oder Fahrradrouten plant und noch das ein oder andere Video schauen möchte, opfert man das private Datenvolumen des Monats für 4 Tage Aktivurlaub. Es wurden außerdem 2 Rufnummern bei Fragen und Problemen angegeben. Die direkte Rufnummer für sofortige Unterstützung durch den Eigentümer war gar nicht erreichbar (kein Anschluss unter dieser Nummer) und die andere Nummer war eine Service Hotline von SMS Homes, bei der dann aber erstmal ein KI-Assistent versucht zu verstehen wo das Problem liegt. Da hatte ich nach 2 Minuten allerdings wenig Lust weiterzumachen.