Les Lofoten : Maison neuve Résidence Sequoia

Très jolie maison bien décorée et très fonctionnelle. Très propre et matériel neuf pour la cuisine

Il faudrait un mode d'emploi pour le chauffage. Nous n'avons pas réussi à le mettre. Heureusement il ne faisait pas frois

Logement très confortable, agréable et très bien équipé. Très bien agencé. Avons également apprécié le calme et la place de parking

Sa fonctionnalité et un environnement calme

Éloigné du centre ville

Petit logement cosy- propre

La communication a été très moyenne. J’avais demandé le numéro de téléphone de la personne responsable, car la réservation concernait mes parents et mes enfants, et il aurait été plus simple d’avoir un contact direct plutôt que de devoir passer uniquement par l’application. Ce numéro ne m’a jamais été communiqué. Ensuite, il n’y avait pas le code Wi-Fi dans l’appartement. L’hôte a insisté sur le fait qu’il y était, alors qu’il ne s’y trouvait pas. Résultat : mes parents ont dû passer tout leur séjour sans Wi-Fi. Enfin, il y a eu un gros problème lors de l’arrivée. Sur Booking, il était indiqué un endroit spécifique pour aller chercher la clé, qui n’était en réalité pas le bon. J’ai laissé un message à 14h pour avoir des précisions, et l’hôte n’a répondu qu’à 17h30, alors que mes parents devaient être sur place à 17h. Sa réponse a simplement été que c’était une erreur de Booking, sans excuses pour le désagrément. En résumé, le logement en soi peut convenir, mais la communication et le suivi de l’hôte laissent vraiment à désirer.