Vaissette by Yumē

La propreté , l'aménagement et la situation

La difficulté à récupérer les clés ( pas pratique et difficile d'accès ) , manque de certains accessoires comme bols , tasse non adaptée à la cafetière , grille pain , ciseaux .

Facilité d'accès et bonne localisation. Bien équipé, très fonctionnel. Très calme également.

Il aurait manqué une petite armoire pour les affaires. La hotte aspirante était un peu basse.

L'appartamento della foto è buono, camera spaziosa, cucina con il necessario, bagno con doccia funzionale, in posizione tranquilla ma vicino al centro e alla metro. Mancava qualche gruccia per gli abiti (ce n'era solo una) e delle luci vicino al letto per leggere. Nel complesso buono. Mi preme tuttavia segnalare la confusione fatta dai gestori (che non sono del posto) i quali gestiscono anche un altro appartamento sito in Rue dell'Etolile ma che, diversamente da quanto indicato sulla mappa di booking, non è questo delle foto. Al mio arrivo a Tolosa mi sono recata in Rue de l'Etoile come indicava la posizione sulla mappa di booking ma, non trovando corrispondenza per l'accesso come da foto e indicazioni, ho telefonato ai gestori chiedendo se l'indirizzo fosse esatto. Invece di dirmi subito che l'appartamento prenotato era da un'altra parte, insistevano nel dirmi che ero nel posto esatto e così mi hanno coinvolta in una "caccia al tesoro" durata qualche ora per trovare le chiavi di quell'appartamento, chiavi nascoste in una cassettina posta dietro le sbarre di una finestra! Trovate finalmente le chiavi, sono entrata, ho salito le scale e mi sono ritrovata in una squallida buia soffitta che niente aveva a che vedere con le foto dell'appartamento da me prenotato. Li ho quindi richiamati e solo quando ho detto che lì non ci stavo e me ne sarei andata in hotel e avrei segnalato a booking che l'appartamento non era quello delle foto, solo allora mi hanno detto che avevano un altro appartamento in un'altra parte della città. Dopo oltre 3 ore sono arrivata al posto giusto! La cosa sgradevole è stata che hanno scaricato tutta la responsabilità su di me e su booking che aveva inserito nella mappa una posizione errata (guarda caso dove avevano un altro appartamento!). Pessima esperienza.

Il rapporto e la trasparenza con i gestori

Très bon séjour dans l’ensemble, logement bien situé et conforme à l’annonce. Merci à l’hôte pour la communication claire et le bon déroulement du séjour.

la propreté du lit à l’arrivée (présence de cheveux sur le drap et les oreillers), un peu de bruit la dernière nuit le weekend (probablement à cause d’un club à proximité), et un seul sac poubelle pour tout le séjour.