Appartement Il Sereno - voyage entre les Pouilles et la Sicile

Sehr nettes Apartment in bester Lage mitten in der Altstadt. Viele Geschäfte in der Nähe. Sehr nah zum Hafen und vom Bahnhof zu Fuß sehr gut erreichbar. Kontakt mit dem Vermieter war sehr nett - jederzeit hilfsbereit und hat immer sehr schnell geantwortet.

Alles bestens

La complicité

Le cautionnement de 500 euro

The location of the apartment is excellent. It is within walking distance to the waterfront, to the daily market and to grocery stores. It is in the heart of the old town but the street is quiet and seems off the beaten track. You can walk to museums and other attractions. The apartment was clean and comfortable. The hosts were very accessible.

Nothing

Monsieur Rabai kheireddine, je suis très contrarié par votre comportement en m’accusant d’avoir cassé un des équipements de la maison (une lampe). Je n’ai utilisé aucun des équipements de la maison, à l’exception de la salle de bain et du lit. J’espère que vous me rembourserez la totalité de ma caution.Il ne sera pas cassé à mon arrivée et je ne laisserai rien de cassé à mon départ. J'ai fait mon lit et je suis un bon client sur l'application Booking. Je veux juste récupérer ma caution. Si j'avais cassé la lampe, j'aurais nettoyé les lieux et vous aurais signalé l'incident.Je n'ai pas cassé de lampe, j'ai quitté les lieux sans rien manquer, je n'ai rien utilisé à part le lit et la salle de bain. Je vous informe qu'après avoir vu la photo, il m'est apparu clairement que sur la photo, l'oreiller n'est pas là. Je vous informe que je ne suis pas un buveur.Je ne casserai pas de lampe, mais la personne qui a nettoyé la maison a cassé la lampe. Je vous laisserai un message. Réfléchissez bien entre vous et votre conscience. Vous m'avez fait du tort.Après votre message , je vous demande de m'envoyer le bon de transfert de 500 euros, en effet, on m'a également informé que 152 euros ont été prélevés sur ma caution à cause de la lampe, ce qui est inacceptable puisque je n'ai utilisé aucun matériel, je vous demande donc de bien vouloir rembourser ma caution, qui est de 500 euros, de nous fournir une preuve claire du dommage que vous prétendez avoir subi sachant que j'ai laissé l'oreiller en place et qu'il n'est pas sur la photo, je suis un client bien réservé, mon retour est bon , s'il vous plaît Veuillez réévaluer votre style, cordialement