Maison Zerbion Antagnod - Attic Charm Apartment Lounge and Garden CIR 0103

Struttura fantastica gestita da persone del posto che mettono al primo posto gli ospiti. Torneremo sicuramente

Posizione, struttura , host

Direi ottimo in tutto in più host gentili e disponibili

L' alloggio molto carino, zona centrale e un bar ristorante proprio sotto l' alloggio dove consumavamo colazione ottima e pranzo eccellente. Lo staff gentilissimo

Tutto ok!

Casa con grandi potezialità, in ottima posizione al centro del bellissimo borgo di Antagnod. Ampie camere, pulite, check-in totalmente autonomo. Per il checkout ho apprezzato davvero la flessibilità concessa, non avendo letto gli orari super mattinieri indicati (errore mio). Velocità e attenzione nel ridare la caparra.

Importante secondo me allineare le informazioni online, soprattutto se la risposta al telefono è stata "Trovate tutto su Booking". Scrivere, ad es, che la struttura fornirà asciugamani e lenzuola a pagamento e poi dire che per le nostre date non è possibile, non è corretto. L'orario di check-in è stato cambiato più volte a voce (prima 17, poi 16) e non corrispondeva a quello su Booking (dalle 15). Inoltre, a parte il mobilio vecchio . un peccato per una casa con enormi potenzialità -sono mancate proprio le basi dell'accoglienza: macchina del caffè senza nemmeno due cialde di benvenuto e in bagno Due rotoli di carta igienica a metà e nessuna richiesta di possibile rifornimento (eravamo 4 persone). Alla richiesta telefonica di come fosse rifornita la cucina ci è stato risposto di leggere su Booking e che intanto per tre giorni di soggiorno... quando poi mancavano le tazze della colazione, ad esempio e il bollitore elencato non c'era. Spondina letto per bambino richiesta alla prenotazione un mese prima, alla mia richeista di conferma mi è stato risponsto che nci sarebbe stata, nonostante mi avessero detto che i tempi di richiesta erano consoni e che avrebbero fatto il possibile. Alle richieste telefoniche l'altra risposta comune è stata "Non lo so perchè non ci è mai stato richiesto" (come per la TV di difficile accensione), che certo non ti invogliava a ricontattarli. Va bene il check-in automatico perfetto, ma più che sembrare un gesto per poter essere totalmente indipendenti, alla fine è sembrato più un disinteresse verso chi ha soggiornato.