HOTEL KALYA

Pozitionarea si design

Micul dejun lasa de dorit cu mici excepționali

curat,modern,amplasare ok...la vreo 300metri de plajă

fara intimitate sau priveliste pe balcon(sunt vecini 360° sau trec turistii #s-a construit fara căpătâi ), Wi-Fi slab..

Bun și locatiasuper

Nimic

Păcat, pentru că hotelul este frumos, nou și ar avea potențial, dar serviciile și lipsa de organizare strică complet experiența. Cu părere de rău, nu vom reveni și nu putem recomanda acest hotel.

Din păcate, experiența noastră la acest hotel a fost dezamăgitoare din mai multe puncte de vedere. La micul dejun, personalul a fost vizibil copleșit și chiar agresiv verbal. Ni s-a reproșat că suntem prea mulți și că ele sunt doar trei persoane, așa că trebuie să avem răbdare. Am așteptat chiar și 5 minute doar pentru a primi farfurii. Mâncarea se aducea foarte greu, iar alegerile erau extrem de limitate. Doamnele ridicau farfuriile de pe masă în timp ce noi încă mâncam, ceea ce a fost foarte neplăcut. Pentru copii nu existau opțiuni – de exemplu, nu aveau nici măcar Nesquik, iar când am întrebat, ni s-a spus că nu se ocupă de mașinile de cafea. Cafeaua a fost slabă, iar adesea nu existau pahare de suc sau cești de cafea, motivând că „încă nu a terminat mașina de spălat vase”. În camere, prosoapele au fost ridicate și nu au mai fost înlocuite, ceea ce nu ar trebui să se întâmple într-un hotel care se respectă. Liftul este un adevărat calvar – există doar unul singur, iar timpul de așteptare poate depăși 5 minute. Este foarte solicitat și rar reușești să urci sau să cobori fără opriri multiple sau întârzieri. Un aspect îngrijorător a fost și zona piscinei: podeaua este extrem de alunecoasă. Copilul meu a alunecat și a căzut, și am observat că nu a fost un caz izolat – și alți copii păreau să fi avut incidente similare. Este un pericol real, mai ales pentru cei mici, iar hotelul ar trebui să ia măsuri urgente. Per total, personalul lasă de dorit, organizarea este slabă, iar siguranța și confortul oaspeților nu sunt prioritare. Cu părere de rău, nu vom reveni și nu putem recomanda acest hotel.