VacationClub - Boulevard Residence Apartament 14

Czystość !

Lokalizacja widok z balkonu na morze spokój wyposażenie apartamentu

Lokal zaniedbany pod względem higienicznym .Przede wszystkim brudna wykładzina i okna.

Apartament był znakomity i spełnił wszystkie moje oczekiwania, nie wykluczam, że ponownie skorzystam z tej oferty w przyszłości. Podobał mi się widok z balkonu, klimatyzacja, aneks kuchenny z wszelkimi udogodnieniami: całkiem duża lodówka, kuchenka mikrofalowa, płyta i kilka naczyń do gotowania. Pokój jest bardzo funkcjonalnie zaprojektowany, zwłaszcza ważne jest dla mnie światło a w tym przypadku było to świetnie rozplanowane: zarówno dyskretne lampki do czytania przy łóżku, światło rozproszone, dające nastrój, jaki i punktowe światło w konkretnych partiach apartamentu. Wygodne łóżko i wiele innych udogodnień. Miejsce znajduje się w centrum, więc wszędzie jest blisko

Mam wrażenie, że jedna osoba zaprojektowała, inna kupiła, a inna zarządza: zupełnie inna energia. Od momentu, gdy oferta nie mogła już być odwołana skończył się bezpośredni kontakt z tzw. obiektem. Możliwe, że wcześniej na czacie był AI, ale kontakt był, a potem wszystko nagle się skończyło: dzwoniąc trzeba było czekać np. 40 min na infolinii, by porozmawiać z konsultantem, albo nie można było dodzwonić się w ogóle. Miałam do przejechania ponad 760 km, o 16.00 zaczynało się zameldowanie, a dopiero o 15-tej tego samego dnia, czyli na godzinę przed dostałam sms z kodem do drzwi wejściowych i do apartamentu. Dojechałam na miejsce o 19.30, czyli wtedy, kiedy BOK już nie pracuje. Bałam się, że o zmroku będę musiała szukać innego noclegu lub spać w samochodzie, bo z nikim w tym czasie nie ma kontaktu. Niewiele trzeba, wystarczy sprawna infolinia, żeby tych niepokojów nie było, to bardzo ważne, jak się jedzie wypocząć. Myślę, że największym problemem jest BRAK KOMUNIKACJI. Spotkałam wiele osób, które nie mogły się dodzwonić/dopytać o podstawowe sprawy. Dla mnie niezwykle pomocne byłyby informacje na kartce w pokoju: jak odblokować sejf (tej informacji nie otrzymałam), jakie jest hasło do internetu i jak obsługiwać kuchenkę. Hasło do wifi i info o obsłudze kuchenki dostaliśmy od osób, które nie były odpowiedzialne za tego typu wiedzę. Przy okazji: fajnie byłoby, gdyby w pokoju była choć mała butelka wody, dopiero rano odkryłam Żabkę niedaleko. Prośba też o lepszej jakości ręczniki: były sprane, poszarzałe, a dywanik dziurawy. Kupiłam dla własnego użytku nowe w Lewiatanie; Prośba o sprzątanie wysłana mailem i na portalu Vacation Club pozostała bez odpowiedzi: nie było najmniejszej reakcji na maile. W ogóle nikt na maile nie odpowiadał przez 19 dni pobytu! Szokiem dla mnie była szafa: 1/3 powierzchni zajmuje zbiornik na wodę...

Najbardziej podobała mi się lokalizacja.

Pobyt ogólnie w porządku, ale niestety były pewne niedogodności. Czystość pozostawiała trochę do życzenia – mogłoby być nieco staranniej. Dodatkowo doba hotelowa kończy się bardzo wcześnie, bo już o 10:00, a dosłownie chwilę przed tą godziną zapukano do naszych drzwi z prośbą o opuszczenie pokoju, co sprawiło wrażenie pośpiechu i braku elastyczności. Przydałoby się chociaż kilkanaście minut zapasu, by spokojnie się zebrać.