Via Niccolò Tommaseo 4 - appartamento 3

Posizione, appartamento grande

appartamento bello e spazioso ben tenuto

Il gestore di questo appartamento si è rilevato totalmente inaffidabile in quanto il giorno del nostro arrivo abbiamo tentato di contattarlo prima del check in (come da precedenti intese eravamo in attesa di sapere se potevamo anticipare il check in o perlomeno lasciare i bagagli) innumerevoli volte con tutti i mezzi possibili ma invano ... è risultato inesistente: Tanto è che abbiamo dovuto rivolgerci a Booking e nemmeno Booking è riuscito a contattare la struttura. Non sapendo che fare ci siamo recati nel luogo dell'appartamento e in portineria siamo riusciti a metterci in contatto con un collaboratore della struttura che finalmente, prodigandosi per raggiungerci in fretta, ci ha risolto il problema facendoci entrare. Un grande grazie e plauso al collaboratore Simone per tutta l'empatia e gentilezza dimostrataci a dispetto del gestore che si è dimostrato inesistente (com'è possibile non rispondere ad un cellulare per l'intera giornata sapendo di avere dei clienti che potrebbero aver necessità di contatto?...). Infine segnalo che anche Booking si è dimostrata inefficace in quanto non è riuscita a mettersi in contatto con la struttura! Dopo giri vari per contattare l'assistenza ci siamo riusciti e, spiegato l'accaduto, l'intesa era che saremmo stati richiamati profilandoci l'ipotesi che ci avrebbero trovato un diversa sistemazione.. ma invano. Richiamato l'assistenza, rispiegato il tutto a diverso operatore (che tra l'altro non parlava italiano per cui abbiamo atteso che ne trovassero uno) anche questi ci ha assicurato che avrebbe risolto e richiamato. Mai stati richiamati... dopo un po' mi giunge il messaggio da Booking che la struttura era in overbooking (assurdità perchè nel frattempo noi eravamo riusciti ad entrare nell'appartamento) per cui mi hanno rimborsato il tutto e ... Buonanotte ai suonatori ... altro che trovare altra sistemazione! Se hai un problema scordati che Booking lo risolva!!!

Tutto!posizione e appartamento

nulla

Lokalizacja dosłownie 20/30metr na deptak nad morzem.apartament duży .wygodny.troszke głośniej od tunelu.ale są zatyczki w komodzie.taras niestety od strony podwórka ale duży.

Brak możliwości korzystania z piekarnika i zmywarki.podobno awaria elektryki.no i cieknący zlew.w sumie do ogarnięcia usterki