Golf view Villa with Jacuzzi- By AppartAli

Tout et particulièrement l'emplacement

היה כיף

בריכה לא מחוממת

The team went above and beyond in helping us with the sudden blips that occur and it was such a blessing.

Agréable résidence donnant sur le Golf. D'une manière générale, le quartier est très bien. La villa a de beaux volumes, une très belle décoration et pourrait être très agréable si elle était bien entretenue. Le gestionnaire a été réactif lorsque nous lui avons communiqué le souci d'eau chaude et lorsque la porte de l'entrée a claqué avec les clés restées à l'intérieur de la villa, un agent technique est venu rapidement. Literie assez confortable.

Manque de fluidité au check-in : il faut appeler plusieurs fois (1h avant, puis 10mn avant), pour qu'à notre arrivée, il n'y ait personne sur place, ni au téléphone. Quand j'ai enfin réussi à joindre l'hôte, il m'a seulement indiqué à ce moment, où se trouvaient les clés. Tout ça pour ça..... Pas de lit bébé ni équipement bébé à notre arrivée, malgré notre demande via booking. On a l'impression que les réservations et demandes spécifiques ne sont même pas lues. Il a fallu attendre le lendemain pour enfin les récupérer. Pas d'eau chaude également à notre arrivée... Quel accueil!!!! Nous n'avons pas pu nous assoir sur les beaux canapés d'angle beige du salon tellement ils étaient sales, sans compter l'odeur qui ressemblait à du vomi alcoolisé d'une personne ivre qui n'a pas été vraiment nettoyé. La villa manque cruellement d'entretien : la peinture est décrépie dès l'entrée, dans la cuisine, et dans la master bedroom. Il y a une sorte de mousse tout autour de la piscine. Certaines portes ferment mal et se bloquent de l'intérieur, mieux vaut ne pas être claustro... Personne ne semble vérifier l'équipement : il n'y avait que 4 assiettes plates, 3 assiettes creuses, 5-6 petites cuillères, un peu juste pour 10 personnes... Les placards de la cuisine étaient collants et certaines charnières semblent très fragiles. Pas de bonde dans la baignoire. Cette baignoire faisait partie de nos critères pour choisir une villa. Nous sommes donc aller acheter une baignoire bébé pour 4 jours. Il est indiqué qu'il y a une salle de sport et une piscine extérieure à la villa mais elles ne nous sont pas accessibles. Tout semble être géré à l'arrache, de façon très amateur, c'est dommage. Rapport qualité/prix médiocre (350 eur/nuit...) Le pire est que le gestionnaire nous a demandé de ne mettre un avis sur Booking que si celui ci était de 5*, sacré culot!