Cabañas Puerta del Bosque No 3

Nos gustó mucho el ambiente familiar del alojamiento El estilo en la decoracion de la cabaña es rústico y muy agradable El agua siempre salió super calientita Nos gustó mucho que pudimos llevar a nuestros perritos

No me gustó la atención que recibimos por parte de los anfitriones cuando tuvimos un incoveniente. Nos quedamos en la cabaña 3, la primer noche llovió y el agua se metió a chorros por una de las paredes; llegó hasta abajo de las camas mojando las maletas. Lo solucionaron al siguiente día pero despues de muuuucho insistir y de que esa noche nos tocara dormir así y su respuesta fuera que lo sentian mucho pero ya no habia personal de mantenimiento. A la hora de reservar dice Pet Friendly, pero no especifica que solo se puede llevar 1 mascota por cabaña; hasta que haces el pago de la reservación. Solo puedes llevar máximo 2 y debes pagar $500 extras

La vista, seguridad e instalaciones

Mucha área verde

Nada que decir. Todo bien.

Es muy bonita la cabaña y cómoda.

Al reservar la cabaña, me enviaron una imagen comentado que aceptaban mascotas y eran PET Friendly, la única condición era que solo aceptaban 2 mascotas por cabaña y a partir de la segunda cobrarían $500, yo llevé a mis dos perritas y al llegar me recibió el encargado que muy amablemente me mostró la cabaña y me comentó del costo extra de la mascota, yo accedí a pagar mientras tanto llegó un señor (el dueño) súper prepotente que ni enterado estaba de la situación a gritar que porque traíamos mascotas, que lo evitáramos, que se requería de una limpieza profunda para hacerlo y por eso se pedía el dinero y en pocas palabras que si nos gustaba bueno y que sino podíamos buscar otra opción, lo dejamos hablar y mi esposo le respondió que no había problema que ya se había pagado el extra de mascota así que solo se dio la media vuelta y se retiró. Ese señor fue muy grosero y de servicio al cliente no tiene nada, le gritonea a sus empleados y a sus huéspedes, en cambio su encargado César siempre se dirigió a nosotros con respeto y muy amable. Otro detalle es que desde la reservación yo informé que éramos 15 personas y solo me dejaron 8 toallas de cuerpo y 2 de mano, solicité más pero el patrón las cobra a $40 pesos por toalla extra. La cabaña es muy bonita pero no regresamos por el mal recibimiento del patrón hacia sus huéspedes.