Villa Gatto Chalés - Visconde de Maua

No geral, o custo-benefício é bom e vale a pena para quem procura um lugar tranquilo. A pousada fica próxima ao centrinho, mas é necessário ir de carro, pois não dá para fazer o trajeto a pé com facilidade. A vista é muito bonita e o ambiente é agradável, sendo um dos pontos altos da hospedagem. Gostaria de destacar o atendimento do João Vitor e do proprietário, que foram muito solícitos, educados e prestativos durante toda a nossa estadia. Esse foi, sem dúvida, um ponto muito positivo da experiência.

Como pontos de melhoria, senti falta de utensílios de cozinha para preparar refeições, já que só havia itens básicos para fazer café. A iluminação do chalé também é bem fraca, principalmente à noite. A manta térmica da cama não funcionava corretamente (apenas um lado aquecia). As portas do chalé também precisam de manutenção. Elas são muito pesadas e estavam desalinhadas, dificultando bastante para abrir e fechar. Em alguns momentos, nem sequer era possível trancá-las corretamente. Outro ponto que me incomodou foi a questão da manutenção: vimos um rato circulando pelo quarto, a banheira soltava água escura quando era ligada e nem sempre havia água quente, tanto na banheira quanto no chuveiro. A descarga do vaso sanitário também era bem fraca e, em várias ocasiões, era preciso acioná-la mais de uma vez. A limpeza também poderia ser mais caprichada. Apesar desses pontos, acredito que, resolvendo essas questões de manutenção e limpeza, a experiência pode ser muito melhor, pois a localização, a vista e o atendimento da equipe são excelentes.

Voltarei certamente. O atendimento é cativante.

A localização é excelente! Possível ir caminhando até o centrinho. A acomodação é bem aconchegante. Possui colchão térmico, então frio não é um problema na hora de dormir. A ducha é forte e da para controlar a temperatura. Alessandro e Mônica muito gentis e solícitos. Com certeza voltarei!

A iluminação da escada para chegada a noite.

O pessoal muito simpático, café da manhã muito bom. A Monica tentou resolver o máximo que pôde.

- Entrada da pousada, que na verdade são alguns chalés administrados por um casal, precária com muitos buracos. Da uma sensação de abandono. - Estacionamento cheio de lama com pedras irregulares - O Chalé que eu fiquei estava sujo, as toalhas, embora de boa qualidade estavam úmidas, os travesseiros e cobertor com cheiro de mofo. - Paredes com mofo. - TV não funcionou - Quarto muito frio com uma lareira a álcool que fica pouco tempo acesa e não adianta nada. - Muitos insetos dentro do chalé como mariposas e muitas abelhas. - Acesso ao chalé muito perigoso e íngreme com escadas escorregadias com trechos sem corrimão. - Iluminação do chalé insuficiente. - No primeiro dia o Wi-Fi não funcionou, quando reclamei me deu a senha de outro Wi-Fi que aí sim funcionou. - Só pega Vivo em toda a região.