A52 - Quintão Apartment in Portimão

A casa estava limpa, tem ar condicionado, o que é ótimo e tem uma piscina incrível.

Não tinha detergente nem esponja para poder lavar a loiça, o processo de check-in é super extenso e confuso, logo cria várias dúvidas e nem sempre houve resposta por parte da equipa.

Limpeza e conforto

Não tem máquina de café

Equipamentos indicados na publicidade mas inexistentes no apartamento: Secador do Cabelo

Local limpo e confortável

A experiência foi mediana O check-in é extremamente limitado (das 16h às 19h), com cobrança adicional de 20 € fora desse horário. Confirmei previamente com o anfitrião a minha chegada exatamente às 16h, porém, ao chegar — sob forte chuva — começaram os problemas. Fui instruído por telefone a utilizar dois códigos (um para o edifício e outro para o apartamento), mas nenhum deles funcionava no local indicado. Após diversas tentativas de contato, uma colaboradora finalmente forneceu a informação correta e indicou a localização do cofre com a chave. O cofre estava escondido na grade lateral, entre arbustos, praticamente invisível. Levei cerca de uma hora, na chuva, para conseguir entrar no apartamento. A falta de organização, logística e comunicação foi inaceitável. Além disso, o apartamento não dispunha de equipamentos anunciados, como secador de cabelo e forno, o que caracteriza informação incorreta no anúncio. Embora o apartamento seja limpo e bem arejado, os problemas no check-in e a falta de itens prometidos comprometeram seriamente a experiência.