HOTEL GOLDEN CARTAGO

Excelente la limpieza, la atención del personal, las instalaciones, y la alimentación. Segunda vez que reservo, sin duda lo recomiendo.

El calentador de la ducha estaba fallando.

Buena ubicación, excelente atención, limpieza e instalaciones.

Si es excelente

Hay ascensor no siempre se puede utilizar

A raíz de los inconvenientes Importantes que tuvimos los dueños nos contactaron personalmente y nos aprobaron el cambio a una habitación de más precio pero por el mismo precio por el que estábamos. Las personas de la recepción también fueron múltiples los amables.

La habitación tiene muchas falencias ni siquiera un gancho para colgar las toallas ni de manos ni de cuerpo. Habíamos pedido una habitación grande y cómoda y nos dieron uno donde casi no nos podíamos mover y además la neverar al lado de la cama sonaba duro toda la noche de manera que no pudimos dormir.. La señorita que atendía en el bar para apoyar los desayunos fue muy desatenta y grosera con nosotros y ni siquiera escuchó nuestra petición específica sobre lo que queríamos comer. Se puso grabar y decidió no hablar cuando le solicitamos cambiar lo que nos había traído porque se había equivocado.