AmazINN Boutique Madrid Plaza de España

Cama cómoda, ubicación perfecta y muy bonito.

Insonorización de las habitaciones muy mala

Excelente localização, pertinho do metrô e da Gran Via

O banheiro é limpo, mas exala cheiro de mofo.

La decoración y la ubicación

No había gel en el baño,las almohadas muy bajas y les pedí unas más altas a la chica que vino a reponer el gel y aún estoy esperando…

La decoración

Durante dos noches pasamos mucho frío El aire acondicionado no funcionaba bien hasta que nos mandaron un técnico a los dos días, pese a haberlo comunicado a las 9:00 de la mañana tras la primera noche. Tras las segunda noche y después de quejarme a través de esta plataforma, vino una persona que solucionó el Problema del aire acondicionado. Pero de 4 noches contratadas, pasamos frío dos. El edredón era muy fino, inadecuado para días de tanto frío en Madrid. Y pese a haberlo comunicado tras la primera noche, todo lo que conseguimos antes de la segunda noche, fue que un repartidor nos trajera una sábana extra (sí, para el frío todo lo que nos trajeron fue una sábana extra). Tardamos dos días en que nos proporcionaran un edredón adicional, que no correspondía al tamaño de nuestra cama (150) porque era de cama de 110. Nos dijeron que no sabían si tenían… y sólo les costaba irlos a comprar. En un negocio como este deben tener recambio de todo para todos los apartamentos. Eso sería calidad. Las almohadas no tenían protector y el sudor de la cabeza traspasa las fundas del juego de sábanas. Así que pasamos un poco de asco. De caminar descalzos, los calcetines estaban negros, la limpieza era justita. Toallas rotas (y no las rompimos nosotros) La gestión y resolución de problemas de estos apartamentos es mediocre. Y es una pena, porque son estéticamente monos. Pero les falta profesionalidad para solucionar incidencias. Unos apartamentos que podrían estar de 10 y justitos llegan al 5. Y aún tuvimos suerte, porque nos encontramos con otros clientes que aún lo habían pasado peor, porque ni aire acondicionado ni agua caliente tuvieron en los tres días de estancia. Y con obras en la fachada de su apartamento y en la planta baja. O sea, aún más suciedad en el suyo.