Hotel Schmung

Lovely room, great balcony. Nice pool. Food fabulous. Great garage for cars and bikes.

No where to sit inside with dog.

Everything was perfect. Love this hotel. It’s much more than just a hotel. It’s a gathering place

Nothing g

We werden vriendelijk ontvangen en voelden ons meteen welkom. De eigenaren waren behulpzaam en gaven fijne tips voor de omgeving. Het terras bij het hotel heeft een prachtig uitzicht en alles was netjes en schoon. Ook het buitenbad was heerlijk om na een dag op pad lekker te ontspannen met dat mooie uitzicht. Een absolute aanrader is het diner: dat was echt fantastisch en verdient zeker een compliment!

-

O apartamento corresponde às fotos e a vista é realmente linda. Um ponto positivo foi a possibilidade de deixar o carro estacionado no hotel até por volta das 13h após o check-out. Acabamos não utilizando, mas achei uma facilidade interessante para quem pretende aproveitar um pouco mais o dia em Siusi.

Infelizmente, alguns pontos nos decepcionaram bastante durante a estadia. O principal problema foi em relação à liberação do acesso de carro a Siusi. Dois dias antes do check-in, enviei uma mensagem perguntando como funcionava o acesso ao hotel e já informei os dados do carro e a placa. No dia do check-in, como ainda não havia recebido retorno, fui verificar as mensagens e me solicitaram o meu e-mail para realizar a liberação. Enviei pela manhã, mas até as 14h ainda não tinha nenhuma confirmação. Tentei contato novamente por diferentes meios, inclusive e-mail e Instagram, sem sucesso naquele momento. Isso foi extremamente inconveniente, pois nosso planejamento era chegar ao hotel e aproveitar a tarde para conhecer Siusi. Como não tínhamos a liberação necessária para acessar a região, tivemos que mudar completamente os planos e fazer outro passeio. No fim, só conseguimos acessar Siusi após as 17h. Esse foi o ponto que mais nos frustrou, pois escolhemos essa hospedagem justamente pela localização e com o objetivo de conhecer Siusi, e acabamos não conseguindo aproveitar a região. A reserva havia sido feita com mais de um mês de antecedência e acredito que as orientações sobre as restrições de acesso e o procedimento necessário poderiam ter sido enviadas previamente. Em outras hospedagens que tivemos nas Dolomitas, recebemos antecipadamente informações sobre acessos e regras da região, o que facilitou muito o planejamento. Outra situação bastante desagradável aconteceu durante o jantar, que estava incluído na hospedagem. Descemos levando uma garrafa de água com gás que já estávamos bebendo. Entenderíamos perfeitamente se nos explicassem que não era permitido consumir bebidas de fora e que deveríamos adquirir as bebidas do hotel. Porém, uma senhora simplesmente veio até a nossa mesa, disse que não poderíamos ficar com a garrafa e a retirou, levando-a embora. Ficamos bastante surpresos e desconfortáveis com a forma como a situação foi conduzida.