Flat Vista Mar - Fortaleza

A localização é excelente, muito próximo da beira mar, vista pro mar. O valor é bem acessível

Cheguei faltando 10 minutos para o horário de checkin (14:00) e mesmo assim não liberaram a chave, tudo bem aguardei. Porém quando entramos 15 minutos depois do horário de checkin, o pessoal da limpeza tinha acabado de subir para limpar, chegando no quarto não deixaram a gente entrar e tivemos que aguardar a limpeza acabar, perdemos 1 hora e 30 minutos da nossa estadia. Tentei contactar os responsáveis a cerca deste problema e como ficaria o horário da saída mas não obtive retorno. Fora isso, um dos quartos é muito pequeno. Também tivemos problema para estacionar com relação a portaria e o controle do estacionamento para abrir que parecia que não funcionava. A piscina é muito pequena e sempre lotada.

Super indico

Tudo

Sem internet e controle do estacionamento não estava funcionando!

A localização é excelente, com uma vista maravilhosa. Local perto de tudo e a poucos minutinhos da beira-mar da praia de Iracema a pé. O local tem muito potencial e o sistema de entrada por senha facilita o check-in (pegamos a senha e controle do portão da garagem na recepção do Ocean Praia Hotel, que fica ao lado do flat).

Infelizmente, a limpeza deixou muito a desejar. O flat estava sujo, com cabelos espalhados no chão e nos armários, torradeira suja e roupa de cama aparentemente usada (amassada). Questionei na recepção sobre a limpeza e me informaram que enviariam alguém pela manhã no dia seguinte, mas ninguém apareceu. Acabei tendo que fazer a limpeza eu mesma para tornar o ambiente mais utilizável. A cozinha tinha pouquíssimos utensílios — apenas um ou dois garfos para uma estadia com cinco pessoas. O fogão não era automático e não havia sequer uma caixa de fósforos, nem pano de prato ou de limpeza. O trinco da porta do banheiro também estava quebrado e caía o tempo todo. Tive ainda problemas com o controle do portão da garagem, que precisou ficar em manutenção. São detalhes simples, mas que fazem falta e mostram a ausência de cuidado. Além disso, o anúncio informava que havia dois banheiros, mas só havia um. Acredito que o espaço do closet no quarto de casal talvez tenha sido um banheiro anteriormente e não foi atualizado no anúncio — o que não chegou a ser um problema, mas é importante corrigir a informação. No geral, o local é bom, mas falta uma melhor gestão para garantir uma boa limpeza, manutenção e itens básicos de uso na cozinha.