Exclusive Villa City, Beach & Golf

big and good located house

lack of dishwasher, heat pomp to swimming pool was broken

2 families had a very nice week. The house was nice and clean! The host Patrick met us with a smile and we felt very welcome.

Willa przestronna, nowoczesna, komfortowa

Zarządzanie willą! Głównym powodem rezerwacji willi ze względu na pobyt z dziećmi był podgrzewany basen (proszę też przeczytać opinie p. Dominika z Niemiec- zgadzam się ). Zgłosiliśmy to Panu, który pojawił się kolejnego dnia a on na to, że jak słońce świeci to jest ciepła a jak nie to nie. Napisaliśmy wiadomość do Pani S., która po dłuższym czasie odpisała, że basen nie jest podgrzewany i czy mamy screeny, że taki był opis. Jak napisaliśmy, że mamy to odpisała, że skontaktowała się z właścicielem, że jednak jest podgrzewany i że trzeba włączyć przycisk, ale my już to sprawdziliśmy i wychodził błąd E03. Przysłali technika. Powiedziałem, że to jest zawór zakręcony. Poszedł do piwnicy i po chwili pompa działała (do piwnicy nie ma dostępu). Kolejna sprawa to brak ciepłej wody przez prawie 3 dni. W poniedziałek pod wieczór zgłosiliśmy brak ciepłej wody, we wtorek przyszli technicy, którzy się pokręcili i nic nie zrobili, bo miał przyjść elektryk (a no i zakręcili z powrotem zawór do podgrzewania basenu- przez co kolejnego dnia woda była już zimna). P. S. odpisała, że powiadomi wodociągi. Napisałem, że wystarczy przedłużacz do innego gniazda zorganizować, ale też nam nie dostarczyli i także w środę byliśmy bez ciepłej wody i już bez żadnej informacji. Pisaliśmy czy możemy się wymeldować później (o15.30) to się zgodzili w zamian za niedogodności.