M&C Villa 2 bedrooms Lamai Amazing view

Мы много путешествуем, из этой виллы был один из лучших видов, много удовольствия просыпаться и смотреть на эти горы. Понравился хороший напор в душе, стиральная машина с сушкой, для Тайланда это редкость, комфортный набор посуды. Расположение в хорошем районе Lamai, близость от качественных пляжей, магазинов, рынков. Обязательно наличие машины с полным приводом, иначе не заедете, особенно после дождя. Горки крутые, сначала было страшно, но быстро привыкли. Не всем такое подойдет

Стиль общения у обслуживающей компании резкий и грубый. Я считаю недопустимым общение с клиентами в подобном тоне. В первое утро после заселения, около 9 утра я сидела в сорочке около бассейна с чашкой кофе, вся семья ещё спала. Вдруг без всяких звонков, предупреждений, или стука в дверь, из-за дома прямо на меня вышел человек в Балаклаве, в черном, полностью замотанный, одни глаза видны. Он оказался чистильщиком бассейна. Я вежливо объяснила, что мы только заехали, все спят, попросила прийти позже или а другой день. Для меня недопустимо, что в приватной вилле вот так нарушают эту приватность клиентов, мы заплатили деньги, рассчитываем на уединение, мы можем чем угодно заниматься на своей территории. Далее несколько дней чистить бассейн никто не приходил, вода стала портиться, зеленеть, я писала об этом управляющей компании через букинг, реакции не последовало. Они предпочитают общение через чат в вотсапе, мы написали туда. И что тут началось! Они связались с обслуживанием бассейна, а те заявили, что все дни они приходят, а мы их не пускаем. Никто не разобрался в ситуации, а в наш адрес посыпались угрозы, если мол с бассейном что-то случится, мы будем отвечать и платить за это. Это было очень неприятно, мы не поняли такого отношения. Утром пришел чистильщик бассейна, опять появился из-за угла без стука, час пробыл там, сделал множество фото, ходил-бродид, минут 15-20 почистил бассейн, засыпал химии и ушел. Мы 2 дня не могли пользоваться бассейном. Справедливости ради скажу, что не все сотрудники были грубы, вежливые тоже были.