iGV Club Baia Samuele

Tutto. Alloggi, pulizia, servizi, Staff

migliorerei - spa (bellissima ma da rimodernare). Disponibilità colonnine elettriche

Personale alla Reception proattivo, orientato al cliente e sempre in ascolto. Pasti tutti ottimi e con molte proposte alternative che rendono la struttura con qualità da 5 stelle! Organizzazione di un buffet di ferragosto per 800 persone praticamente perfetta: in tanti anni di esperienza di buffet, mai visto nulla del genere! Complimenti allo Staff ma soprattutto all'eccellente Direttore, che conferisce alla struttura una marcia in più: un'esperienza senz'altro da ripetere

Proprio a volere trovare difetti, forse la condizione della camera e a volte la pulizia, problemi comunque sempre risolti prontamente anche perché tutto il personale (reception, pulizie, tecnici) fa comunque l'impossibile per soddisfare le esigenze dei clienti in maniera eccezionale

Struttura favolosa immersa nel verde, cibo variegato e molto buono , ottimi i primi piatti e la colazione , animazione e pulizia al top , servizio navetta eccezionale, mare fantastico

Il personale per lo più svogliato e disinteressato. Abbiamo ricevuto risposte errate e/o discordanti per la stesse domande sottoposte a persone diverse. Già i primi problemi per entrare in quanto non eravamo stati avvisati che per anticipare l’ingresso avremmo dovuto OBBLIGATORIAMENTE pagare il pranzo. Camerieri maleducatissimi, hanno esortato a continuare la serata fuori dalla sala pranzo ad una coppia di amici che,, alle 21:30, stava ancora facendo mangiare la bambina di nemmeno due anni. Fra l’altro per cena non c’era quasi nulla perche entrate poche camere ed hanno preferito restringere e risparmiare a discapito di chi , invece, ha prenotato e pagato . Bah. Deludente.