Sonnevanck Ameland

Ausreichend Platz, große Küche & Terasse

Sehr staubig , viele Spinnenweben. Wir haben selbst noch mal mit einem Staubsauger durchgesaugt

goed uitgeruste keuken

bedden

Onze boeking werd op het allerlaatste moment geannuleerd!? Heel erg vervelend! We hebben onmiddellijk ('s nachts om 12 uur....:-( )) onder een ander account opnieuw geboekt, alles was immers al geregeld, de veerpont, fietshuur, etc. Wat ontzettend lullig was is dat we €90,- meer moesten gaan betalen!? Navraag bij Booking leverde niets op, heeft simpelweg een heel slecht functionerende robot-klantenservice waar je niets aan hebt. De eigenaar van het huisje heeft hier al de hele tijd op zitten spinnen, want kennelijk was ten tijde van onze eerste boeking de prijs al "verkeerd" weergegeven op de Booking site? Maar daar konden wij niets aan doen, dan moet ook hij bij Booking terecht met z'n klacht. Sonnevanck is een heel fijn huis met goede faciliteiten, maar dit verhaal vinden wij echt NIET passen bij goed gastheerschap.... De sleutelcode die ons was doorgegeven klopte ook al niet en de mensen van de fietsverhuur (Nobel in Ballum) lieten ons 2 1/2 uur wachten op onze bagage !! Zo was onze aankomst niet echt een heel prettige met 4 meiden die heel graag wilde zwemmen.... maar dat kon niet want de zwemkleding zat in onze bagage... Het komt ons voor dat Ameland wellicht té populair is geworden, waardoor het serviceniveau en de klantbeleving er flink op achteruit zijn gegaan... De toeristen komen toch wel, dus ze schikken zich maar naar onze agenda.... zo lijkt het. Die mentaliteit maakt dat we hier niet snel terug zullen komen op...

Das Haus ist sehr ruhig gelegen und sehr gut als Ausgangspunkt für Radtouren auch mit kleinen Kindern geeignet.

Die Zimmertüren und Zimmerwände waren beschädigt. Die Matratzen waren teilweise durchgelegen. Auf der Terrasse lag noch das Laub vom Herbst. Das Schwimmbad war im April leider noch geschlossen.