YourHome - Blu Oltre

Obiekt bardzo czysty. Bardzo wygodna sypialnia i duża komfortowa sypialnia. Było wszystko co potrzebne może z wyjątkiem deski do prasowania Gospodarz od początku był z nami w kontakcie i udzielał wszystkich wskazówek.

Dodatkowe łóżko jest mało wygodne. Na dłuższy pobyt niewygodne do spania.

The property was very clean and stylish. Good location just out of the main centre up the hill.

The property was good just needed a few extra touches. - full length mirror - PDF directions a smaller file size for travellers to easy download but thank goodness you had them (so nice touch) - a spatular in the kitchen for cooking breakfast - for a weeks booking we expected more supplies (toilet paper, toiletries, napkins, rubbish bags etc) - bed was very firm - iron and iron board would have been handy - would have preferred the host to arrange a time to bring more supplies and check AC than just make themselves welcome whilst we were out. Felt a bit introduce as our personal items were left out

L’emplacement à proximité de la gare et du centre, le calme du logement,la grande chambre et salle de bain ainsi que le linge de toilette qui est important.

Pas très lumineux , lit du séjour étroit pour une personne et cafetière inutilisable.

Apartamentul este situat central, intr-o zona usor accesibila, este utilat.

Scriu această recenzie cu regret, pentru a-mi exprima nemulțumirea față de experiența avută la proprietatea dumneavoastră. În primul rând, am întâmpinat o pană de curent care a afectat serios confortul șederii. Gazda nu a fost prezentă imediat la locație pentru a asigura accesul în interiorul locuinței, ceea ce a generat disconfort suplimentar. Absența promptă în aceste circumstanțe a amplificat impactul problemei tehnice. De asemenea, am solicitat late checkout , însă gazda nu a manifestat disponibilitate în acest sens, fără a propune nicio soluție reală de sprijin. La ora 10:00 fix, reprezentanții gazdei au fost prezenți la ușă pentru a ne solicita eliberarea locuinței. În condițiile arătate consider că gazda ar fi trebuit să ofere cel puțin, pentru a compensa disconfortul creat, un serviciu de luggage storage gratuit. Această abordare lipsa de flexibilitate, absența inițială la incidentul cu curentul și lipsa oricărei măsuri compensatorii – a creat o impresie de lipsă de empatie și de profesionalism. Așteptam o reacție rapidă în cazul incidentelor tehnice și o atitudine mai empatică, inclusiv soluții concrete de compensare a disconfortului oaspeților. Recomand gazdei să îmbunătățească procedurile de răspuns prompt, să asigure o prezență responsabilă și să implementeze măsuri compensatorii adecvate în situații neprevăzute.