CARANTEC FAMILY HOME WITH GARDEN 8 people

Maison spacieuse et pratique, bon emplacement. Accès facile.

À la fin du séjour on s’est quasi fait harceler par la hôte sur WhatsApp, qui insistait qu’on aurait dû faire du ménage alors que 1) dans la confirmation de booking il était marqué que le “ménage” était inclus dans ce qu’on avait payé, 2) notre arrivée l’appartement n’était pas tout à fait propre (il y avait des miettes de papier et un paquet de AirPods vide par terre dans le salon), 3) nous étions 4 dans une maison pour 8, et nous avons presque juste dormi sur place (car 2 jours sur 3 on était à un marriage et le reste on a découvert un peu la région), 4) nous avons bien rangé tout dans la cuisine avant de partir comme demandé et il restait juste une tache de savon (facilement enlevable) dans la salle de bain (et 3-4 trucs neufs oubliés dans le frigo), ce qui ne justifiait aucunement les 85 euros de frais de ménage supplémentaire demandés après notre départ. Si la communication avait été meilleure et que dans le message de booking on expliquait que le “ménage” que nous avions payé correspondait en réalité à une soi-disante “désinfection” - et pas au vrai “ménage” (comme tout le monde aurait compris) on se serait fait un plaisir de faire 10 minute de ménage supplémentaire ou au moins un choix informé. Mais réclamer 85 euros pour une maison qui n’était pas nickel à notre arrivée et alors que dans l’e-mail de confirmation on nous confirme qu’on a payé le ménage, est franchement du jamais vu !!!!