Les Châtaigniers du Lac

Le cadre naturel magnifique. L'accueil chaleureux et les conseils de la gérante La calme du site La piscine bien entretenue Les chalets spacieux , bien orientés et bien équipés

Certains chalets inaccessibles en voiture Plaque de cuisson à remplacer par des inductions

We travelled by train, and one of the park hosts came to the railway station to collect us, and also brought us back after our stay. That was of course excellently gentle and they didn't charge any costs for that. Also we requested to rent 3 bikes; this was arranged very well for us, very good electric bikes, even though the park hosts didn't have too much experience with this (we encountered some technical problem with one of the bikes, but they took a lot of effort and patience to figure out how to solve it; and it was nicely solved in the end).

Le cadre est idyllique, au bord du lac de Villefort et au milieu des Châtaigniers. C est très calme, l accueil est chaleureux.

Notre chalet etait situé tout en haut de la colline et c etait assez escarpé pour y accéder.

Le seul véritable point positif de ce séjour est l’emplacement, qui est agréable.

Pour le reste, grosse déception. Le ménage était très insuffisant, au point que nous avons laissé le logement plus propre qu’à notre arrivée. L’accès au chalet est particulièrement compliqué et, à l’arrivée, une seule voiturette est disponible pour transporter les affaires, avec un personnel quasiment inexistant. Le manque de transparence concernant les frais est également regrettable : Booking et le règlement indiquent 5 € par chien et par nuit, alors que 8 € nous ont été demandés par message, et certains prélèvements sont effectués sans nous en informer clairement. Nous avons également découvert au dernier moment que les draps n’étaient pas fournis. Beaucoup d’informations importantes semblent être communiquées tardivement, ce qui donne une impression générale de mauvaise organisation et de manque de transparence.